日再致电。途牛在1月25日一律终止发团。1月28日打电话途牛客服说节后再核损处理。1月29日再打电话有客服说退1.5万多，1.9万多退旅游券（机票往返总额： 通知书未出，理应无损退团。截止2月9日协商未果！！2月10日接到途牛客服电话说途牛售后处理结果是全损。这样情况，请问该怎么处理，以维护自己权益？...
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因为在旅游途中遭遇恶劣的导游，辱骂游客，强制消费，所以去找旅游局举报该导游，可当地旅游局事前承诺保护好投诉人的信息，第二天便接到旅行社的电话，他们说已经知道使我进行投诉的，并有报复的可能，请问该怎么处理...
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这个三顿正餐的团体而且定金都给我打了卡上的团体，让给别人的呢？！我龙行江湖的真实性也是没问题，这个可以跟他证实。请问这个问题怎么处理，我该不该上诉...
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收到旅行社电话，要我提供护照信息核对，核对完后他们发现已出的机票上姓名拼音错误，在处理了两天未果后，旅行社在我出行前晚要求我照常出行，让我自行去机场与航空公司协商 ，所以他们不承担责任。我非常不能接受这个说法，同一订单，夫妻两人出游，怎么会有一人出发一人留下的做法？请问律师，我该怎么办？请求您的帮助。...
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