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我想咨询下,我是从事旅游行业的业务员,做了一个海南团,我手抄客人的身份证号,留了一份复印件客人核对,后来机票出了3个名字错误,重新买了3张全额机票,共 一张二等舱的,买了2张一等舱的,但客人说她们未做的3张的机票位子都别人坐了,二等舱只剩一个空位子,而且当时买的客人姓名错误的后来出的登机牌机票姓名 ...
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