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预付了携程全款国外酒店，结果到店后说没有收到订单，能要求赔偿么？

在网上预付了携程国外酒店的全款两个晚上1346元，携程给的订房确认书里是说本预订不能取消修改，否则费用不退。结果到店后酒店说没有收到订单的等待，仍然是客人自己重新订房自己另外付款！我想问的是，这种情况可以要求携程在退回预付房款并差价外，能赔偿两个晚上的房费么？因为如果是客人自己的问题没入住，携程的 ...

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