我1月8号在天猫商城 波司登杰尔达专卖店 购买了一件羽绒服，收到后质量非常糟糕，一度怀疑是假货，于是我就申请了退货，原本想着，不管怎样退了就算了。可卖家收到退货却不退款，还说没收到货把我拉黑了...
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到半小时就死机，而且死机后根本没办法关机，长按开关机键也不管用，与卖家联系后卖家同意了退货，申请了售后，而卖家都收到退货后4天了还不确认收货退款也拖着不处理，怎么办？...
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我网购东西但是卖家速度太慢于是我跟卖家商量退货但是卖家还在跟工厂联系没有发货而且卖家已同意退货只是说后台进不去不能提交退款，当时我申请退款马上成功，钱返回了支付宝。但是过几天货还是寄来了。货寄回去应当由谁来负责运费？...
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在淘宝上买了个2手手机、卖家承诺可以7天无理由退货的、现在手机收到了和卖家描述不否、想退货 可联系不上卖家、刚开始说能退 要我把手机先给他邮回去。他收到手机之后给我退款、但我担心他收到手机之后、不给我退款、现在我该怎么做？能保障我的资金安全...
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前段时间在中关村商城买了两部手机，收到货发现是翻新机，当天下午就要求卖家退货，卖家答应给退货了，让把货邮寄回去，货已经给发了，卖家有7天退货保证，真实报价保证，我想知道卖家有没有可能收到货以后不给我退款啊？我用的支付宝，有手机照片，也有聊天记录，快递单子也有。...
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卖家已经发货（当时货还没发，已经有运单号码），和卖家协商退款，卖家说已经通知仓货不发货了。我的淘宝处于“退货处理中”，卖家说24小时之内办理完退货手续——这时是昨天上午 一查发现卖家把货发了（是昨晚6点多发货的）。 我不想要这个产品了，要退款，过两天货送到后，我还得给邮回去，可我不想付邮费，付邮费的话 ...
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还是发热的，像是一直在工作的样子，这点是现场验货也无法验出的。 跟卖家沟通过这个情况，要求退货并退款，且天猫卖家本身也有7天无条件退换货的承诺。现在卖家以我已签收为由，拒绝退货，并要求我自己去当地维修点维修机器。卖家以设备外观已损坏（我收到货时就存在的凹坑）为由，拒绝 ...
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还是发热的，像是一直在工作的样子，这点是现场验货也无法验出的。 跟卖家沟通过这个情况，要求退货并退款，且天猫卖家本身也有7天无条件退换货的承诺。现在卖家以我已签收为由，拒绝退货，并要求我自己去当地维修点维修机器。卖家以设备外观已损坏（我收到货时就存在的凹坑）为由，拒绝 ...
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一段时间销售了一张床垫给一位顾客，顾客用了3天后打电话说不舒服，要求退货，我们在详细了解床垫没有人为损坏，在符合退换货的要求期限，并且不会影响二次销售 此后，大概又过了一个月的时间，客人主动联系我们，要求我们退款，理由是家里的一直使用床垫的老人死了，要求退货。我们觉得不合理，不同意，客人就说要告我们， ...
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一段时间销售了一张床垫给一位顾客，顾客用了3天后打电话说不舒服，要求退货，我们在详细了解床垫没有人为损坏，在符合退换货的要求期限，并且不会影响二次销售 此后，大概又过了一个月的时间，客人主动联系我们，要求我们退款，理由是家里的一直使用床垫的老人死了，要求退货。我们觉得不合理，不同意，客人就说要告我们， ...
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