包装后发现有两款存在划痕，因此就去退货。但商场工作人员说，蜡烛不能退换，原因是购物小票上将我买的4种蜡烛名称统一打印成“绿色植物”，而在宜家退换 的商品属于处理品，我可以以侵犯我知情权为由，要求商家为我退还商品吗？如果销售人员说商品属于打折商品，但退换货人员说是处理品，我的损失由谁承担。谢谢各位律师我 ...
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超市小票上写的商品有质量问题7天内退换，那购买7天后且在保质期前出现质量问题商家是否应为消费者退换问题商品？...
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个人检查，发现鞋底和气囊上均无刺伤痕迹。遂找商家要求退换。但售货员以所售商品为“处理商品概不退换”为由，不予退换。当时购买完没有拿购物小票，但有银行卡刷卡信息单 有（处理品）字样，说店方合理。但是我想知道的是：1、店家只要搞活动，其商品便一定是处理品么？2、其打出的买一赠一广告，是否存在商业欺诈？因为 ...
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质量问题不予退还及连锁店退还货物手续麻烦为由予以拒接退还。商品瑕疵问题固然是商家退换商品的正当理由，可是商品不满足消费者的意愿，是否也能成为消费者撤销合同的事由。此时消费者并未离开消费场所的情形，只要不影响第二次消费，是否应该无条件退换货物。本人略懂法律，可是对消法这一块概念有些模糊，还请赐教。...
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我销售的商品中 已经写明是处理的商品 无售后三包 不予退换的！ 顾客购买后 以穿后有质量问题为由提出退货 我是否可以拒绝！因为购买前就已经告知了顾客问处理商品 无售后三包 顾客是很清楚的！...
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是穿了十天半个月，也是会处理退换的，哪有质量保证的衣服，穿一天就坏的呀？为何淘宝这样的网上商城，能如此纵容劣质商贩（商品）欺骗消费者？ 请问有关法律人士，我能通过什么途径进行维权，投诉淘宝及卖家？非常感谢！！！...
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你好 请问 我销售的商品中 已经写明是处理商品 无售后三包 不予退换的！ 顾客购买后 以穿后有质量问题为由提出退货 我是否可以拒绝！因为购买前就已经告知了 顾客是很清楚的！...
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本人在天猫网上商城选购了一个标有“7天无理由退换”认证的商品（电子绘图板），收到货物后第一时间验货，发现和预期不符，不符合的地方在商品介绍 预定时间后系统状态变为“卖家已经同意了退款申请，退款申请达成”， 于是本人自费快递将商品寄回，结果商家拒收，并且商家修改系统状态为“卖家已经拒绝了退款申请”，理由 ...
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的原件。 我于2012-02-23提交售后质保申请，返修/退换货编号为：6063081 京东商城后来电话通知我商品他们可以负责送到西部数据售后服务，但是对里面数据不 和生产厂家，便声称我自己挽回损失保全数据，他们便以此为由。拒绝对商品本身的质量问题保修负责。这属于对消费者进行威胁的行为吗？ 03、由于 ...
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