我们是旅行社，近期因疫情影响取消了很多订单；之前已支付给供应商27万多酒店预订款，现在酒店预订取消，供应商拖延3个月不退钱。我们可以采取什么法律手段来申诉退款呢？...
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我于2017年12月29日在携程网预订了16人，从成都往返巴厘岛的机票，在2018年3月9日接到携程短信，说是航班取消，经过多次沟通，航司只同意免费全额全额退款， 在合适的时间到达，所以要定提前一天的，总价格比之前多了1万多，还需要多出一晚酒店费用，对于携程给出的赔偿完全不能接受，请问该如何处理？谢谢...
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是否预订成功，网站工作人员随后也回复预订成功，出行当天可以以预订的价格入住该酒店。 然后之后该网站工作人员打电话来告知由于黄金周价格上涨，该价格发生变动，要求取消订单，同意赔付我和当晚住宿价格同等的金额，即“退一赔一”。 问题一：可以不接受这个赔付，继续要求该 ...
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我在携程网上预订了6-10日长白山自由行，价格包括机票和4天酒店住宿，6-9日由于天气原因致电携程取消，携程告知酒店的钱要全部扣掉。我想问下这种情况是否合法。...
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