一大截，一定是一部山寨机，开后一看的确是，而且做工非常粗糙。于是我打过去问可以退款退货吗，客服也说可以在72小时内她们联系我们本地苹果店的人员上门退货 退款，但是5天过去了，没有一个电话。我昨天打过去给她（客服：刘楠 之前她给了我一个自己的号码和工号 ）要么不接要么接了不说话，发 ...
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给卖家。当天我就把数据线等剩余配件一起寄给卖家，卖家收到后，还是没给我退款。淘宝商城又说卖家保证金可能没有，让我想其他途径解决。 这样的事情商城又责任吗？这是在淘宝商城买的，正品保证，而且解决期间还给我发邮件说24小时退款。 卖家：上海徽顺专营店 发货是再深圳福田 详细地址就不写了...
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在58同城网买了台二手笔记本电脑，结果第二天就不能用了，要求退货，那个卖得人起初答应全额退款，可是等第3天他的手机就停机了，找不到人，要怎么办？报警了，也没人理...
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手办在运输途中遭受到了不可逆的断裂伤害。我遂将手办寄回给商家并要求退款，然而商家与物流公司迟迟没有谈妥保价赔偿事宜，商家要求德邦物流赔偿1500元，然而德 只肯出500元，导致现在手办已经寄回给商家，然而我迟迟没有拿到手办的退款，因为商家说要德邦快递先付了1500元保价赔偿费给商家后，才会把4000元 ...
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我网购一部手机，价值8000多，收到后发现有瑕疵要求退货，按对方提供地址发顺丰快递，11月15日该快递显示签收，我多次与收件方核实是否收到件， 被欺骗了，请问这种情况我是应该直接投诉收件方呢还是投诉顺丰？怎样才能尽快追回我的退款呢？该快递我并未做报价，快递显示已签收，这中情况对方是否能按丢件给我赔偿？ ...
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多元。我知道后查了下价格和型号，发现价格贵了好几千，型号也比较老。现在店家还没有送货到门，请问我是否可以反悔不买了，要求退款。 我知道消费者保护法没有规定实体店7天无理由退货。现在我们也没有拿到商品，店家不同意退款。请问我们有什么办法要求退款。如果算违约， ...
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,却不同意退款，申请淘小二介入，卖家理由是显示器上的接头线包装拆开，说影响第二次销售，要是退款就要我赔偿产品卖价的17%，我觉得不合理，理由1：:店铺已加入“七天无理由退款”，在买之前跟卖家有沟通过，说可以退货，理由二：商品评价里面，有买家评价说可以拆箱验货，也有买家让 ...
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我在淘宝上买了一个捷易通充值软件，在7天以内我提交了退款申请，理由是卖家说送的好多服务都是骗人的，当初买这个软件也是他们怂恿我买最贵的。但是我退款卖家说，不予退款，说虚拟商品不支持7天退货换货，我这钱能退回来吗？我需要怎么做才能提高退款的成功率呢...
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我1月15号在天猫罗蒙万特专卖店买了一套西装+衬衫+领带，结果到了24号还未收到货，我要求卖家退款，卖家非要我填写退货退款申请，我只填写退款申请，卖家不同意退款，且天猫客服电话无人接听，事情僵持中。请律师们慷慨解答，不甚感激！...
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一双169元的鞋子。可收到鞋子之后，我发现鞋子质量太差，于是我在12.10号通过邮政把鞋子寄还给了他们。直到12.27号他们才说收到了鞋子，并且说在12.27号12点之前退款给我。可我直到12.30号还没有收到他们的退款。12.30号我跟他们联系的时候，他们却说12.27号就已经退款给我了。请问：我 ...
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