买了一个分期的电脑，想退款，不想要了，能不能退款，分了18期，这样算起来利息都要2000多，能不能退货，刚刚到手一天...
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有个打假人来我那边购买了一款产品 ，说是三无产品，申请退款不退货，并且说要在网上法庭起诉我，现在淘宝介入了，说违反了食品安全法，退款给买家了，现在的问题是已经退款给买家了，显示交易关闭了，买家起诉我按食品安全法退一赔十，还有法律依据？交易关闭了后买家算是真正的消费者或者购买者？...
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合约机，必须用他们的套餐，否则手机就不能用。但是在付款之前他们是只字不提的。然后我要求退货并退款，但是他们说退款要写申请，还要扣我手机款20%。但是直至我要求退款的时候我都没有看到我的手机，更没有拆商品包装，因为我从头到尾只见过和试用过样机，他们是以商品已经入网为借口 ...
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宝没有申请换货的入口，所以是我先垫资购买了这款，那款申请退款，但是退货卖家收到后却拒绝了我的退款，说我的产品没有包装盒和保修卡，现在货和款都不在我的手里！我想问这种情况：卖家是否有理由我的退款？卖家是否有理由拒绝我的退款？是否符合法律规定？另外，淘宝网的客服跟我说：国家法律明文规定三包 ...
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我是卖家，有一个买家跟我们买了一双鞋，买家收到货之后说要退货退款，我同意了，就等买家退货，可是一直没看到物流信息，等看到物流的时候看到货物给签收了，我们打电话咨询快递，快递说不是我们的，可是后来快递又说是测试件，后来又说是我们的，说是空包，我要求 ...
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拍照片，我拿货时箱子是完好无损的，又不是漏发货，有快递公司什么事。我见卖家像是玩弄我，我就要求退货退款，像他要取退货地址他们一直没给没回复，我再多次打他公司座机不是不接就是给我挂断，我像天猫投诉，天猫与商家协商，天猫回复我，没有收到商家的有效回应。请问 ...
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我在淘宝上买了一部手机，但没有在淘宝上下订单，就是说我和卖家是私下联系的，但我们使用旺旺联系的，前几天手机到了但我发现手机与实物不符，于是我就与卖家协商退货，当时卖家也答应我退货，可是昨天手机被卖家签收了，但他却失联了，打手机不接，发旺旺也不回，请问我现在该怎么办...
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我买了一台频谱保健净水机，已用4年，但经医院体检没有保健功能。我与厂家交涉维权，他们同意折旧退货。但是，当初购买时间是2011年，而厂家开具的发票时间是2013年。现在厂家要以2011年算起来折旧退款，而不按他们的发票时间为准，这合法吗？他们还说，我的 ...
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渐渐开始清醒，我就跟他们说取不到钱，然后带着商品考虑退款，后来我跟他们说退款，他们却以出单为由说不能退款，请问这过程中这商家有没有违法？而我能不能退款？...
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网上购买一手机发现有问题然后协商好了退货回去，寄回去后说四十八小时验货没问题就退钱。时间过去了打电话过去问说手机没问题会安排退货，今天查了还没退打电话过去问，打了一下午还是没人接电话。该怎么处理白干...
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