在拍拍上买的化妆品，先说好是发中通的结果发的邮政 快递把邮包放在门卫那就走了也没灯签收 我看了后发现是假的就连生产日期也没有还有倒出来一看根本就是水 就申请了退款 可是卖家拒绝我该怎么办？ 求指教...
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，申请淘宝小二介入，耐心等待小二解决，随后大概小二介入后第三天拒绝退货退款请求，原因居然是：卖家出示了相关发票，证明产品无质量问题。太可笑了。一张发票就能证明 要求我承担打包费用、运费以及折旧费，我想问，如果第四天就退款的话，后面哪有这些事，为何他产品详情处所标明的7天质量问题不给兑现呢？我该怎么办？...
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尺码不一样，和卖家沟通后等了两天才说让退货，当提出换货要求时卖家以产品下架为由拒绝换货。之后申请天猫客服介入，结果给发了一条短信，说是不退货就 客服说没有针对这一情况的规则，那岂不是给了卖家一个虚假宣传的漏洞，低价促销，故意发错，强制退款。遇到这种情况怎么办，可以投诉吗？ 找天猫客服给延长罚款时间，说 ...
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收到货后，验货时，发现鞋子同一只，并第一时间联系卖家，但卖家迟迟不做任何回应，并不负责，网上退货退款时，卖家却拒绝！再次联系卖家，但卖家依然不做任何回应。这种情况下，我该怎么办？...
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我在网上购买了一手机，后来觉得不合适跟卖家协商退货，卖家同意退货退款，于是我委托顺丰快递把手机寄回给卖家。可以后来卖家拒绝签收，因为在运送过程中手机已经损坏，卖家拒绝 自己去维修手机或者把那手机维修好给我，这是什么态度啊？我该怎么办啊？手机我是不要才退回去的呀，卖家又不肯签收，顺丰又不赔，我该怎么办？...
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买了二手车签了合同付了款没有过户，却发现车有问题，联系卖家多次推脱拒绝退车退款，我该怎么办...
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我是一个卖家 前几天碰到一个顾客买了一个产品 说描述不符且说质量有问题，淘宝介入后支持买家退货，卖家承担运费，但是买家迟迟不退货，现已交易成功，买家又申请售后维权只要部分退款但是不退货，我应该怎么处理更合理，且把损失降最低？...
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： 今年11月4号，我在淘宝网上买了一部能打电话的平板电脑，在聊的过程中卖家承诺说机器的配置很高，内存是512兆的，电池是6400毫安的。于是我心动就买 了，他又拒签说触摸屏破碎。并且拒绝了我的退款申请。我现在是钱货两空，我该怎么办呢？ 对于物流公司不索赔玻璃制品的事，卖家是没有提起过的当中卖家打过几 ...
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我是淘宝卖家，在网上卖瓷砖的。有一买家在我们店里买了360片瓷砖。 淘宝商品网页上写明两点： 1.在运输过程中，货物破损率达3%，我们负责； 2 ，如果不是质量问题的不支持退换货的。 现在买家说要把用剩下的砖退回来，我拒绝了退货退款要求。后来他申请维权，归类为产品破损问题，一共有7片砖碰崩了一点角。而 ...
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里面，被我给拒绝了，他的解决办法是哪只能邮递了，后来又说邮递查的也很严，不能及时的邮递，我很生气觉的他们不守信用，就要求退款吧，卖家说要等下个月月初，财务会统一算账，然后给汇过来，现在马上月末了，打电话也不接，qq也不在线，我觉卖家应该是骗子，想问问我应该怎么办？...
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