开机不了，之后老是重启，之前还突然死机过，对其质量感到怀疑想退货，电话咨询工作人员说是必须要检测报告检验出问题不合格才给退，只能重装系统，请问若只是操作系统原因 包退范围吗？我是在国美电器商场现还在七天包退期，因为刚买的就出现这种问题，实在不想要了，国美电器不给退，说他们有出通知必须有产品检测报告才能 ...
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各位律师好，请问我10月份的时候在当地某商场购买一件衣服大概2500多左右，当时赠了商场超市的代金券200左右，（因为有有效期已经购物消费掉了）随后在一个月内衣服出现了质量问题，要求退货，经协商同意退货，但要求我返还代金券的钱，请问合理吗？或是我该怎么解决。谢谢各位...
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昨天买的手机，质量没问题，但就是不想要这个了，有三包凭证，有发票，是否可以要求退货？若商场不予退货，我应该怎么做？找315有用吗？谢谢...
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再白，关机和待机不懂吗，我要退货他们硬不愿意说要去维修出检测报告，好的去维修站吧，反正天天有问题，优派质量现在不说了。再谈谈朋杨，网上一查靠 1200元，而且性能没我看的那台好。过了两天我去他们商场投诉了，他们说他们是正规的店，有正规发票和保修，所以贵1200，你叫**也没用，有种去12315投诉，还 ...
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冰箱附赠一台洗衣机，今年8月10号送货时发现冰箱有严重质量问题，要求换一台好的。结果国美商场说已经缺货，没办法只能退货，而且必须把洗衣机一并退换，这个我倒没意见。但是他们说洗衣机你估计用了很长时间了，要退货必须买太新的，或者按照原价买回，这个我觉得很冤，我觉得我的权益受到了损害 ...
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我弟弟要买三星手机，到了商场，售货员拿了一款格莱特手机，说是三星的兄弟品牌，我弟弟不懂，就问他是不是三星，他说是，花了2000多，可这款手机的实际价值才几百，找到他们说不退货，说没有质量问题，严重超出商品本身的价值算不算欺骗消费者？有没有权利要求退货？该怎么维权？...
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鞋子是打了折扣的，但是收据上写了三保的，质量没有问题，但是靴子不舒服，要求退货在我的合法权益之内吗。如果卖场不同意，我又该怎么办...
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在某个商场购买了一个玉镯，商家活动为6.3折，最终以6折卖给我。 我买回来后发现玉镯有个瑕疵，想退货。商家不同意。并且玉器有质检证书，也无法以质量问题投诉。 请问我可以依据价格欺诈来告商家，商家应该明码实价，这个可以算经营者利用价格欺诈手段，诱骗消费者与其进行交易吗？ 非常感谢...
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什么了，只是想让大家知道，京东商城不支持验货 问题3.产品保修卡上的生产日期是2009年的 我联系京东客服，申请退货，结果答复是不受理。他们说这产品又 三年前的电子产品竟然不加说明的拿出来卖？这不是故意欺骗消费者吗？产品的质量，消费者的利益谁来保证？你们这真是侮辱了“京东商城”这个牌子，这就是所谓的大 ...
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