我在网上买了个手机，金额1780元，6月28日收到后，收货后拆机发现有问题，就打电话给卖家，可由于一些原因，他们叫我等，现在因为手机问题还是没解决，我要求退款，被拒绝，对方的理由是双方交易已经20多天，不予退货或换机，所以现在我不知道怎么办，希望得到您的回复...
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在网上话1800买的手机 有问题退货用申通快递给卖家寄回，但是卖家收到掉包后给拒签了。退回来在申通快递门市验货和发出的不一样，以被掉包，协商索赔说没保价只能给赔付500 请问律师我该怎么做？ 起诉我有不懂法律 也不知道怎么起诉 需要多少钱的费用 证据只有我发件和退回时候后拍的照片 以及和 ...
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前段时间从淘宝上买了部苹果5，因为手机有问题。商家就让我给他发回去。 后来他发回来了。 也是有问题的。 我又给他发了回去， 结果他迟迟不给我发回来。。 现在我发现它店铺不在。旺旺也不线了 怎么办啊？ 他算不算是诈骗呢>...
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律师：你好。我在网上买的手机，有问题，退回换货。但被商家签收了，然后说里面没有手机。于是不换手机已不退款。还到快递公司开了个证明验收时没有手机。请问这种情况怎么办？该如何维权？是谁的责任？...
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我在网上买了个手机，我到邮政局拿的手机，手机产品配置跟他们说的不一样，还有些地方都坏了，我第一天就发现问题了，我就要求退款，他们说7天内 到才给我，还要我把手机用邮政寄回去，邮政对个人不开放代收货款的，只跟公司有，所以如果我寄回去一点消费者保障都没有，我该怎么帮啊！大师啊就解决方法。今天是第3天了我怕 ...
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我在网上买了款手机，半年了手机一直有问题，卖家维修了三次，还不能用，我想咨询下，怎么可以退款...
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我在网上买了一部三星最新款的S4的手机，收到后不是很满意就想退货，跟卖家协商后卖家答应退货，我问卖家发什么快递，卖家说发申通，我当天就跟 直到12早上他们说确定是丢了，我该怎么索要赔偿，我里面可是4388的手机啊，我有证据证明我里面的就是这个价值的东西，他们不可能说只赔几十块钱给我把？ 我该怎么办呢？...
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前一阵，我在网上买了一双鞋子，属于质量问题，不能穿，我要求客服退款，我把有问题的鞋子的照片给他们发了过去，他们却不认账，于是我就投诉到淘 是那么回事，还是让我便宜买他们的鞋子，我说不行，于是客服就开始骂人，（当然我也回敬了她）还打骚扰电话发短信骂人，后来他们店主跟我交涉达成共识：客服向我道谦并退回部分 ...
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您好，我想问一下我在网上买了一台手机，当时选择的是官方标配版，后来他打电话说是测试机，使用有很多限制，然后我想退货，他说要扣百分之三十手续费，请问这样合法吗...
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我于6月份在网上买了部手机，试用2天后发现有问题便和买家协商好后退货，发快递（申通）的时候由于相信快递公司，没有具体的询问，物品没有保价，服务人员也没有出具物品清单（也没有提示），过了几天收获人说里面没有手机，并有快递人员出具的证明，之后申通并没有主动和我联系，都是我在给申通 ...
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