婚后因为天气缘故，没有打开使用。在今年初夏6月左右开始使用。大约10天之后，发现冰箱门体已经变形。后来找到客服人员，经过协商，海尔客服回复已经批准换货。但他们要求，换不同型号的冰箱，若比原台贵，就要补价；但是若比原台价格低，却不退钱，请问：这样的要求合理吗？...
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尔BCD-301W冰箱，由于买来的时候天气还很冷，所以没注意冰箱的冷藏柜居然不制冷，四月份发现了冷藏柜不制冷就打售后电话，售后来了很多次都没找到病因，保修期一年 ，师傅说没办法修理了，只能继续换零件，这已经严重影响了我的生活了，因为冰箱当时是我自主决定买的，为了这事老婆经常 和我发生口角，该怎么办？...
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2012年12月4日，因为搬家，我在本地一家家电商城购买了冰箱，洗衣机等家电，因为是冬天，冰箱拉到家里后并没有拆封。2013年5月5日，我拆开冰箱准备使用，发现下柜门处有一处瑕疵，我要求换货，可是商城的售后人员说时间太长，让我自己找厂家的售后，售后到家里看了后，认为有三种解决方案：1、换 ...
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你好，我家冰箱购买两年了，在13年3月6日不明原因起火了，给厂家家打电话他们来看过现场他们也敢肯定起火原因不是冰箱引起的，就答应给处理，但一直拖到现在又以事故调查不清为由拒绝承担责任，现在我家也已从新装修，我该怎么办？如果现在不要求赔偿而要求他们拿出证明不是冰箱的原因合理吗？...
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我的冰箱六年了，春节时坏了，我的冰箱六年了，春节时坏了，由于过了保修期，就找了一家家电维修店修理，前两天打电话却说我的冰箱爆炸啦，女老板受了点伤，胳膊骨折，今天去处理问题，他们却只肯陪我三百块钱，我不同意，我要怎么要求他们赔偿才合理...
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我在网上买了台冰箱，收货时忘记验货了，随后就发现冰箱后面有两个凹洞，里面的隔热板、压缩机也有问题，可卖家说这是因为买家没有验货的原因不同意换货。...
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冰箱问题，冷藏不下水的是下水管被冻了，维修人员说了要打开冰箱的后面的盖才能维修的。现在是那个商家对我们的冰箱的事不理不睬的行为...
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你好，我想咨询一下我去年年底买的海尔冰箱，用了3个月以后出现了冰箱外壳漏水，找海尔售后看了看说是质量问题，我要求退换，可海尔售后跟我索要折旧费用，请问是冰箱的质量问题我应该出折旧费用吗？...
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买了台美的（BCD-178SMX）电冰箱.买回来一直没用，直到才昨天通电使用的时候发现这冰箱有问题，不能正常工作。我打电话给美的售后，售后技术员上门检查之后说我这冰箱没发票、条码是特价处理机不能保修，要收费维修。我想问的是：就算我冰箱是特价机不保修，但是我第一次使用都用不了，难道售后也可以不负责么， ...
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分别买了冰箱和电源保护器，而后发生故障，引起起火，烧毁了电源保护器以及其它的家里的东西，是否可以向冰箱和电源保护器两者经营者维权？...
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