我在苏宁易购网上商城买了一个手机，现在有法律纠纷，要到法院去解决此问题，在网上买东西注册账号时，苏宁易购会员章程写着：“苏宁易购信息服务条款要与 相抵触，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对您的约束力。”请问我一定要到南京的法院才可以解决这个问题吗？这个会不会是格式合同？谢谢！...
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我在中关村“广通科技”买的华为U9508手机，新机买回来第一次给手机充电就充不满。我人在深圳，卖手机的实体店也在深圳。我就去实体店找他们，他们说他们要拿去 了，我打电话询问结果，开始一直推脱让我再等等，后来干脆不接我电话了。我现在该怎么办呢？ 注：我有他们给我开的盖他们公司的章的收据，并让他们给我注明 ...
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我在网上买了台手机，是有问题的，一直在跟他们协商，都换了4次了，他们每次都跟我说换了，可还是一样的问题。这次又说只给换了个主板，并且 我觉得我不想要了，也不再换了，就要求退，可是他们以我是去年12月20多号买的为由，说什么市场价有变，只能按照市场价退给我，不能退还原价。这样的情况，能不能要求全额退款？...
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我在某网上商场买了一部摩托罗拉的手机，发现有问题，就到摩托罗拉的售后点去换机，已经换了两次！发现手机还存在问题，请问我能否让商家退货？谢谢...
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网上买了一部手机 刚用就发现质量有问题，然后商品退回商家要求退款 但是商家以机器卖出去时所登记的手机序列号与我寄回去的序列号不符为由拒绝退款，我打过当地消协和工商部门的电话，他们说对方有证据 解决不了。后来 我拿手机在官方进行二维码鉴定，鉴定结果是 商品不是真的 是人为将参数修改等等 ...
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我在一个网页买个手机（不是正规网址）手机有毛病就给他们打电话了，他们说是系统有问题就叫我把手机从新寄回去。他们也收到了，我叫他们把钱退还，他们说下午统一一起退款。到第二天打手机只响一声就挂机了。打他们给我退货电话也打不通~~我想问问马律师向我这样情况多大能把钱找回，找 ...
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前两天在手机网站上买了一款货到付款的苹果机，1380元，今天到货了，收货时，快递人员送到的时候只让看外观，不让试机，怕人家邮递员等待的时间长就把钱给邮递员了，可是晚上发现手机有问题，跟网上描述的差距非常远，而且手机上网功能不能使用，根本就不是苹果系统，我知道这个价格是买不到真苹果，但是也不能 ...
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我在某手机官网上买了一部手机，支持7天无理由退货，收货后我发现手机音质和其他同款手机音质不一样，第五天申请了换货并寄回商品，数日之后官方通知我无质量问题，然后我说那我退货，官方说已经过了7天无理由退货的时间，不能退货。我想知道，当我申请换货并寄出货物之后，是 ...
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我于今年的的3月10在杭州百脑汇买了一只苹果4水货手机，原先我打算买的是8G的水货，但后来卖家说16G和8G的价格一样的，于是我购买了16G的，回家使用后，发现有问题，自行在官网上查显示已过期，百度账号里有人帮我查了是翻新机。之后我u3月17 ...
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口京腔， ''XX先生，您前段时间是不是在网上买了部手机?'' 我说:''恩'' ''有很多人反映手机有信号不好。。。（举了很多常见的问题）''然后他说要给我还货，我 银行卡（他说内存1800元退货款）、退货书、赠品、录音盘等。晚上我回来查了一下，发现这个电话是诈骗公司的。等顺丰速递的货送到，我有权 ...
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