在淘宝买了罗莱家纺的决明子枕，收到货后跟家里在商场买的同样的枕头做了对比，棉芯发黑、枕套面料不同、水洗标不同位置也不同，感觉是假货，因枕头包装被打开店主说不能退货，该怎么办？淘宝投诉需要鉴定书，应该去哪鉴定？鉴定费用大概多少？...
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今年九月的时候在重庆观音桥重百商场买了两台志高空调，九月底十月初那个样子安装的，（虽然现在是过了三包，但是情况特殊啊，当初是有通知给他们， 了时间来换，到了那天又说不行，不给换，说空调没有什么问题，在我后续一再打电话投诉的情况下就又找来一个师傅检查空调，今天这个师傅更奇怪说是格局的原因，（我们同行空调 ...
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我在商场买了一块白板，货送到家发现摔坏了；我要求商家给我换一块新的，由于尺码缩小了，商家应该返给我50元差价，现在商家抵赖，我该如何维权？向哪些部门投诉？...
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5月4日上午去那该专柜因为质量问题要求更换，销售人员以影响他们二次销售，不属于三包范围为由，不给换。已投诉到消协，但得到的答复还是一样，影响鞋子二次销售，不退不换。我说那鞋子里有褶皱穿着影响走路，得到的商场答复是，我们很抱歉，最多替你申请个小礼品。...
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三月份在A商场买了一盒化妆品送人，四月份在B超市买了一盒相同的化妆品自用，发现过敏，投诉到工商局，结果是假冒进口化妆品。协商未果。现是分别起诉A.B商家，也就是两份民事起诉状。因为原告为我一人，可不可以在一份民事起诉状上将A商家列为被告一，将B商家列为被告二起诉。发票，化妆品均在我处。...
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你好，我在申格买了双耐克鞋，穿了2个月网面鞋面断裂，去找商场，他们告诉我要送回厂家鉴定，等了4天今天给我电话，告诉我鞋跟厂家没关系，不在退换范围，后来让自己去鉴定鞋子质量问题，我去消费者协会投诉，消费者协会的工作人员打电话给店长让他们来解决，他们也不来，我该怎么办，谢谢...
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昨天在商场买了三星笔记本，当时粗心大意没仔细检查，就店员从店里拿出来，都没密封包装，盒子也没粘胶，直接打开就拿出来，我也没经手看一下，店员又帮忙安装几个东西， 我弄的，还有我是不懂电脑的女生，感觉这样被忽悠，自己好傻，都不想买他们东西，我该怎么办，如果他非要什么那个钱，我有什么办法，可以找消费投诉吗？...
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2014年4月在县城“国美电器”商场购买4000多元的彩电，保修卡上说保修一年。电视机于春节前黑屏不能使用，向经营者电话多次，说春节业务多，没 电视受潮，责任自负，就走了。今天我带了发票和保修卡到县城找到了辖区工商所315投诉，民登记了，说等候通知。下午工商所电话说：人家给你的电视机使用说明书里有注意 ...
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在某个商场购买了一个玉镯，商家活动为6.3折，最终以6折卖给我。 我买回来后发现玉镯有个瑕疵，想退货。商家不同意。并且玉器有质检证书，也无法以质量问题投诉。 请问我可以依据价格欺诈来告商家，商家应该明码实价，这个可以算经营者利用价格欺诈手段，诱骗消费者与其进行交易吗？ 非常感谢...
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我在商场年末打折区购买了一瓶香水，回来用，出门喷了十多分钟就没味道了。但在专柜试香时，留香超过三四天。怎么证明是假货，小票没有了，但是清楚的记得时间和营业员，投诉有用吗？...
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