能再发出，要我核实少了哪些商品，然后她向公司申请退款。我告知她月底我工作很忙，会尽快确定少收到哪些商品。她回复可以，收集后只需致电400-6789-888客服即可。 第三位工作人员致电给我，询问我商品是否清点好，我回复晚上回去清点，他随即便说：我们将给予您300元的补偿，请问你是否 ...
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食用时发现里面疑似霉变，打开确认的确发生变质长霉。立即与平台联系，申请处理和退款，但平台显示订单已超出售后期限无法提供售后服务。又打人工客服理论， 的金额。并告知我这件事到此为止。 诉求：1.请问商家的做法是否有问题？ 2.请问我们消费者是否可以进一步维权？比如要求商家按照《食品安全法》中规定千元保底 ...
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咸鱼上，卖家刚刚发货，买家申请退款（即不要此商品），但卖家拒绝退款，理由为：店铺注明发出发出不退不换。 关于此问题，买家是否可以正常退货...
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仕达助听器的机身编码录入邦力健助听器的说明书和保修卡）。随即我以收到假货为由提交退货申请。10.9天猫不处理我的请求，反而提出让我48小时内提供欧仕达牌助听器检测 猫停止无理要求。②按假一赔三的消保条例赔偿我的损失。 请问收到假冒的货不退赔是否可以起诉天猫商城？或可否发律师函？具体费用多少？恳请告知！...
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在韦博上海机构进行课程咨询，期间课程顾问让我填了一张需要交给银行审核的信用卡申请证明来进行学费的分期付款，填完之后银行打电话过来，课程过问教我以含糊的方式回答 了两节课后认为不太适合我，在第五天去找她协议是否可以减少课程或者退款，两位顾问没有正面回答退款的问题，而是告知我如果减少级别如何不划算，我便被 ...
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培训课程只上到一半（只上了进阶部分，高级部分还未开始）。我向该机构申请取消高级部分的培训，并要求该机构退还我高级部分相应的培训费。该机构工作人员默认 ，但他们迟迟未给我办理退款。我觉得他们再拖延时间，万一那个跟我接触的工作人员离开那家机构，事情可能更加不好办。所以我想是否可以通过法律手段让他们退还我的 ...
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说明原因，客服却说，这个订单跟之前订单无关。直接把这次的钱打给卖家，现在我想申请退货退款，淘宝网显示，卖家账户余额不足。 一方面，能有其他解决途径，谁也不想去打官司 我没想买那东西，只是我不买，卖家不会把我原来的商品寄回，所以才买！ 另外淘宝网没有保证好我的合法利益，如果真的起诉是否可以一起列为被告？...
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买家在我这里买了一双300多的鞋子因为码数不合适要退货。我们本来都协商好了。买家提交退货申请。我就直接通过了没有仔细看。原来买家提交的是仅退款不退货。现在联系买家旺旺不回。电话不接。短息不回。估计买家就是想黑下这双鞋子。这种情况买家是否有违法？我是否可以报警处理？...
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罐奶粉，后又再次购买了20罐，在确认收货后，以所收货物无中文标签为由，申请退款不退货，企图占有我司货品。在淘宝交涉失败后，对方以我司产品无中文标签 非进出口贸易方式，也并未在国内上架销售，网店描述内容与货品一致，想咨询是否使用该法律，该情况应如何应对？同时，是否可以提起反诉，起诉对方敲诈并要求赔偿？...
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国际英语报了3个等级一共是26000的学费 ,我现在因为家庭原因无法继续学习,我申请了退学并要求返还我其余两个课程的学费, 学校要求合同和发票. 但是我有合同找不到了发票,校方依次为借口说要从退款中扣除全额中的10%的税点. 请问校方的要求是否合理,没有了发票只有合同是否可以退其余的课程费用...
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