信息显示“快件被退回”，但是实际上并没有退回来，可恶的买家就截图说我们货物退回去了却不退款，于是淘宝小二判定买家是对的，执行了退货退款处理，邮费由卖家承担，货物状态是已寄回（实际上并没有）。后来款就退回给了买家，然后手机被派送出去，签收了。所以我们最终 ...
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我在淘宝上12.8元买了一包300克的麻辣1+1蘸水辣椒面，结果收到的包裹里有一包辣椒面和5包沾益龚氏辣子鸡，看看包裹上贴的单子也没错，就 ，补个差价也可以，或者你发回来，我给你补邮费，如果是198块而不是190的东西，我们也不说了，我们还赠送了150克的辣子面……”卖家这不表明了坑人吗，我该怎么办...
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我在网上买了一个电子产品（不是在淘宝网上买得）可东西到了用不起 网上说七天包退， 我就说把产品退给卖家，卖家也同意给退款，但是他们收到东西的时候，又用网站维修等原因一直拖。等拖过了7天，又说时间太长了不给退款了。只能换货，我说退一半也可以。但对方又说要申请，我在沈阳，东西是从深圳 ...
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我2013年3月15日通过淘宝在网上看中了一个手机，卖家叫我把姓名地址电话留给他们。就给我发货了，他说7天包退，一年保修。机子仿iphone 配置《 贾汪顺丰快递取完快递回家试机子根本给他们说的不符。联系他们电话把我拉黑旺旺也不回了。关键是没通过淘宝我是被骗的，我怎么办才能补回我的损失。现在我联系不上 ...
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前给卖家发送申请退款，因为物品有异味而且与描述十分不符，而且上面写着七天无条件退货邮费由卖家自己承担！而我却自己承担了邮费，并且之后我在叫他就不理我了，好几个星期之后（我山东他福建，按理说三天之内鞋子就到了）他就说一直没收到鞋子不给我退款，我该怎么办，我想维护我自己的利益！谢谢您了...
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我是一个淘宝卖家，我的一个客户退货回来，我验货的时候发现里面的物品破损，但是包装是没有问题的，我当着快递的面开包验货，淘宝小二处理说要上传快递公司的证明 要求快递开证明盖红章 但是快递不给开证明 该怎么办？...
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我在淘宝上卖的化妆品是假的，卖家钱全额退回。请问我有义务退回商品么？东西我当时很生气就扔了。可是现在卖家一直骚扰我还威胁我，说不退货就到学校大门口拉横幅！怎么办？是我买的~上面打错~退钱是她们客服弄错了才退给我的~...
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ipad 货到付款的 刚买来的时候查了就是 已经激活了的 能用就没退货 但到第二天就自动黑屏 也没声音了 现在联系卖家换货 同意了 但我怕他不给我邮回来了 这应该怎么办...
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。卖家网页和商品介绍里承诺假一赔三，针对这种欺诈行为，我可以要求对方三倍赔偿吗？淘宝客服要求我退回手机，淘宝退款给我，并且他们会给卖家惩罚 卖家的处理方法我不满意，拒绝退货，要求淘宝冻结交易款项，并投诉到卖家所在地的12315，却因为卖家拒绝提供具体地址没有被消协受理。请问律师，我该怎么办？如果诉讼， ...
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我才买的。而且服务态度相当恶劣。抱着完全无所谓的态度来跟我对话。我有申请售后，但是淘宝给的结果是退款退货，但是邮费需要我自付。这明明是卖家的责任。我跟卖家协商，卖家说运费自付，而且还说六日不退货的话，就没办法退了。十分幸灾乐祸的样子。而对于淘宝投诉这项却一直不能用。我该怎么办？希望能得到理想的 ...
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