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维修服务的一线技术人员, 他说的话是具有一定真实性和可实施性 2.营业厅人员: 据她说是按照"中国联通公司"相关规定办事的, 所以我也没有什么和她质疑的 3.多个客服话务员: 作为"中国联通"中国通信行业的巨头,他们所了解所知道的比我们多的多,他们承担的责任也可想而知,既然他们都 ...
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承担这些费用。 不合理解决问题,推卸责任,无理要求补交超额费用,态度极其不负责任。 联通说可以协商减免,问我们能承受交多少话费,并在交完话费后要求与他们签订协议,协议大致内容(如下月在出现此类情况,联通公司不在做减免),最后协商无果。 联通公司坐席代表表示,可以继续投诉,不过还是她来受理,还是 ...
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月2日手机高额扣费三万多,因为我的上网功能是关闭的,所以我就向他们反应了这个问题,随后联通更改我的套餐变成了有流量的套餐,,本人原来的套餐只是一个语音通话的,联通公司给我回答是资料异常情况导致高额扣费,也就是说我之前更改套餐时由于资料异常情况导致我的套餐没有包流量 ...
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月2日手机高额扣费三万多,因为我的上网功能是关闭的,所以我就向他们反应了这个问题,随后联通更改我的套餐变成了有流量的套餐,,本人原来的套餐只是一个语音通话的,联通公司给我回答是资料异常情况导致高额扣费,也就是说我之前更改套餐时由于资料异常情况导致我的套餐没有包流量 ...
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电话号码查到我家地址,可根本不是我开的号码。后来那些人就说要我去联通查身份证下的号码,把不是我用的全部注销,并查取一个号码的通话记录给 去查的时候有很多号码,而且本人带着本人补办的身份证去查自己那些号码的记录,联通公司拒绝提供任何信息,后来只能补办那个号码的卡,利用服务密码自助查询通话记录。下午去报警 ...
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因我们误把一张电话卡过户到非持卡者本人名下引起纠纷,客户通过联通客服投诉,我们也积极与客户及联通公司方面沟通,协商赔偿与解决方案,但客户不同意将卡再过户到他 现金赔偿,提出一定要5张尾号为4连号的电话卡(市场价值约20万),联通公司方面给我们的答复是“客户要什么就得给什么”,至此,该事件一直僵持不下, ...
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月2日手机高额扣费三万多,因为我的上网功能是关闭的,所以我就向他们反应了这个问题,随后联通更改我的套餐变成了有流量的套餐,,本人原来的套餐只是一个语音通话的,联通公司给我回答是资料异常情况导致高额扣费,也就是说我之前更改套餐时由于资料异常情况导致我的套餐没有包流量 ...
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经常是拨号速度,报修过许多次,到目前为止没有解决问题。现在情况是联通公司承认存在问题,但是无法解决。联通公司客服及维修人员建议我销户。对于联通公司的这种答复我很不满意,在我们协商没有结果的情况下,我是不是可以起诉联通公司,如果起诉的话,怎样的程序?起诉的话有没有胜诉的希望?...
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一直在用,联通手机卡也是当时就开通了。可是到现在马上6月了,联通公司安装人员一直没有来给我安装赠送的网络电视,也一直没有人和我联系这件事情。当时2月份的 但到现在为止一直没有安装。就算是六月份给我安装上的话,那实际上他这赠送一年的联通网络电视服务实际我只享用到了不到9个月的服务。 我想问一下,这种赠送 ...
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家人通知我后,我就上网查清单、打10010客服都找不到一点证明。于昨天中山联通公司联系我也说欠了800多块,经了解:他说由于我欠费+停机后月租+滞纳金欠 销了…后来我觉得没道理就挂了他电话。 同天下午我还是找了中山的朋友去中山联通分公司询问了,结果是:(起先也说找不到相关证明)我就让我朋友告诉她们说没 ...
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