买家申请售后不退货退款，我误点了同意退款已经成功 买家收到货已经确认收货，然后又马上申请售后，要求不退货退款，我没看仔细她是不退货的退款，点了同意，现在款已经打到买家支付宝里，联系买家都不回复，现在该怎么处理？发生额2100元...
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我在淘宝花2200买的手机，买回10天后发现手机有很大质量问题，不能开机，于是申请了退款，退款申请的是只退款不退货，而卖家逾期没有处理退款，系统自动达成了退款记录，现在钱已经退给我了，那我还需要退还手机给卖家吗？如果卖家起诉我，我需要负法律责任吗？是他自己同意只退款不退货的...
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去，退款要求被我方拒绝。但买家一直不同意，继续要求退款退货。 接下来两周，我方店主要出国两周，因无法在国外接收国内手机，并登陆淘宝网，所以特地 号。其次，也并没有像买家所称早已寄回。 买家（金x芳芳）已经退货。 物流公司：韵达快运 退货单号：2539762246321 当我方进一步和买方取得联系，要求 ...
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了一台，没想到买家新机器刚拿到手没有几天，表明自己的机器无法充电要求退货退款 。经过我们检查，发现是买家自备的充电器有问题，和机器没有关系，没想到买家一直以“无法充电”为理由一直进行投诉，要求退货退款。 我们和受理单位提出，消费者可以去做鉴定，如果有问题，我们出鉴定费。 请问我们有权提出这种 ...
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一个固定和专业的人员来帮我解决问题,感觉不到售后服务部门的存在 .在百般无奈的情况下5/21号决定两台退货. 工作人员提供给我的工作流程是: 公司收到退回的发票和电脑后,需要4周来完成申请退款. 因只收到电脑无发票,所以还要等待发票的到来,时间进度:5/18号 ...
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发现行李架磨损零件断裂，防尘垫歪曲等不良。 和卖家沟通： 联系卖家后卖家起先不同意退货，说给我补发，但是看到这样的质量我并不想继续购买，所以想说服卖家答应退款 了包裹就签字，根本没有签字前验货的习惯。最后我直接点击退货退款，卖家同意后我就直接退货了。想要说明的是，卖家发货时的包装很简易，只有一个薄薄的 ...
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供应商的货物有质量问题，协商好退货退款，供应商现在收到退货反悔，不肯退款。怎么办需要收集什么证据可以起诉？...
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买到后4天我就申请退货退款 卖家答应了 把地址给我(地址较模糊） 我用快递邮过去 他不收 他在旺旺上说 几千块的东西不能用中通快递他家只 让我转回 我现在转回 想用顺丰快递给他邮过去 怕他还不收 我现在处于申请退货退款模式 淘宝云告诉我如果他拒绝可申请客服介入 请问我该如何维权 保证我可以退货退款 ...
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回来么？退回地址。。。，退回后单独告诉下我们”。我晚上看到留言后，就说“申请的不退货退款，有事找淘宝”，他竟然威胁我，款你必须退的，否则我们会找你公司，，，，。 今天（10月12日），卖家又旺旺留言让我退机器。我说是通过淘宝正常渠道退款，他说是节日没值班的原因，我说8号上班，退款是9号才到的 ...
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折扣320元，但是几天后我发现3件衣服有瑕疵，尺码都不对，于是告知卖家说可以退货，因家中有事，一个月(大约32天)联系卖家，卖家说半价处理给我，因为衣服确有 不通电话，于是货退回我处，我再次联系卖家，卖家又给我河南郑州的退货地址，这次卖家签收了，但是迟迟不肯退款，遂投诉至淘宝，但卖家不接受退款要求。在 ...
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