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移动公司把我手机号强制停机

前几天拨打手机发现自己手机停机了，我就纳闷月底明明冲了话费，然后查询了自己的话费是有足够的余额的，询问了移动公司是这样回复我的，他们说我的号码在办理该手机号时提交的个人信息不足，也就是照片有异常就这样把我的手机号停机了，没有给我发送任何的提醒告知，跟我说了处理这个需要带我的身份证前去归属地办理恢复， ...

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