《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一，均可视为“三无产品”。...
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你好，我购买的**牌电动汽车，在宣传材料和产品说明书中均宣称电池电量为49度，工况续航350公里，但是购买之后，发现最大充电量只有44度左右，并且最大续航只有300左右，厂家人员答复说保留了10%的电量无法使用，正常情况只能使用44度电，我想咨询一下，这是否涉嫌虚假宣传和欺诈，我该如何维权？谢谢...
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您好 请问我购买的商用货车没有机动车产品说明书 是正规的商品吗 假如不是的 是违反了什么律法的哪些条文...
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膜的使用寿命没有必然联系；对被告证据3，不能证明原告没有使用诉争的产品。 根据上述有效证据及当事人的陈述，可认定如下事实： 2007年元月12日， 鉴字第0902号”司法鉴定意见书“。鉴定意见为：1、涉案塑膜使用寿命没有达到产品说明书和购销合同中10——36月的质量指标，是造成涉案葡萄园病害爆发、叶片 ...
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影响二次销售为理由不给予退货。 她们口头说的“限压排气阀在工作中一直排气”是正常的与说明书上完全不一致，针对这点她们也解释不清。我们根据说明书故障 在工作中一直排气”为故障问题，属于质量问题，她们应该在七天之内退货。 白纸黑字的说明书难道只是一张普通的白纸吗？质量问题到底是以人的口头为准还是应以说明书 ...
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！我在某商场购买了一台长虹LED32B1000C液晶电视机，发现该机实际功能有三项与说明书不一致，1节能模式功能，2量子芯演示功能，3动态功耗演示功能，（ 无明确答复，向12315投诉后，因消协调解双方无法达成一致而下达终结调解书。产品说明书里注明的三项功能而实物没有，是不是夸大宣传？那么工商部门可以 ...
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销售产品时，顾客发现产品价签的产地书写与产品说明书上不符，而到工商局投诉，企业应该受到怎样的处罚？店内员工应到受到怎样的处罚（百分比也可）谢谢！...
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您好，本人网购了松下电压力锅，购买页面和产品说明书都没提及煲汤后不能马上煮饭。 收到货后，煲汤后还能操作（上操作面板正常），只是侧面板没显示，由于不专业，不知是否在工作。遇到这种情况都是断电等一阵子，侧面板才能 ...
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正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。而且商家应主动将商品包装及产品说明书给消费者，并教顾客怎么用，因为此壶使用不当会伤人，造成后果应由商家负责。而我们购买的商品并没有商品包装及产品说明书。其次根据【根据中华人民共和国质量法】规定：（规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证 ...
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