液晶电视机实物有三项功能与说明书不一致，消协调解无效，以下终止调解书，再在消费者怎么处理？工商部门可以立案调查吗？...
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口头说的“限压排气阀在工作中一直排气”是正常的与说明书上完全不一致，针对这点她们也解释不清。我们根据说明书故障分析页写的认定“限压排气阀在工作中一直排气”为故障问题，属于质量问题，她们应该在七天之内退货。 白纸黑字的说明书难道只是一张普通的白纸吗？质量问题到底是以人的口头为准还是应以说明书为准 ...
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我在某商场购买了一台长虹LED32B1000C液晶电视机，发现该机实际功能有三项与说明书不一致，1节能模式功能，2量子芯演示功能，3动态功耗演示功能，（三项 ）多次向商家和厂家质问均无明确答复，向12315投诉后，因消协调解双方无法达成一致而下达终结调解书。产品说明书里注明的三项功能而实物没有，是不是 ...
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法规规定禁止的其他内容。 药品广告的内容不得与国务院药品监督管理部门批准的说明书不一致，并应当显著标明禁忌、不良反应。处方药广告应当显著标明“本广告仅供 ”。 那么，中药饮片已经明确规定属于药品，该产药品不标注禁忌和注意事项是否违反广告法，消费者能否以该产品违反广告向法院起诉，以欺诈消费者退一赔三？ ...
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国行的4s专用耳机，对比商家的产品，耳机插头的绝缘环为白色，与本人黑色不一致。其次，国行4s耳机实际使用与说明书中均显示仅兼容iphone4s和 苹果售后也有我和工作人员的通话录音) 6.苹果工作人员及本人购买国行4s的说明书中均告知，Iphone4s大陆行货中配备的4s专用耳机接头的绝缘环为黑色，并 ...
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办法由国务院规定。 声称具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害，其标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容必须真实，应当载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等；产品的功能和成分必须与标签、说明书相一致。 专柜销售的食品 写有功能牌，违法了 ...
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