付款之后觉得上当了还没有发货 -法律咨询消费权益搜索

淘宝维权还有用吗？如何保障消费者权益？

什么机比，我再加问，为什么我收货了，交易还是显示“等待卖家发货”？商家说不是他们控制是快递自动系统，我后来没有过问了。后来我觉得产品越来越不理想，我就跟商家说换或的交易，我慌了，上当了，后来淘宝客服教我维权。我对商家维权了，过后，淘宝客服没跟我联系过，商家联系我后还是说不能退。之后就把维权都关闭完成 ...

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