到10086，每次收到都是：目前正处在业务办理高峰，请稍后重试。结果一直打中国移动客服 10086，总是表示48小时给处理，结果托了1礼拜，决定退掉，被告知要和 不合理，我花人民币购买的服务，无法享用，退掉后理应退还我人民币，而不是中国移动的话费。如果我是用话费买的，那可以退还话费。结果又过去1个礼拜 ...
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使用中国移动GPRS手机上网套餐，由于未收到移动发出的提醒短信（以往每月都有）致使上网流量超出。产生巨额欠费。 在此过程中且未收到任何关于话费余额提醒的短信。这个在以往也会收到的。 被定义为一个预付费客户。移动在手机余额不足的情况下并未及时采取停止服务。平时欠几分钱都会中断通话。这显然是 ...
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名客户，有一次我被扣取了230元的流量加油包的费用，这不是我开通的，当时移动也答应给我退费，后来退费了。 这次我的手机卡在我不知情的情况下用超 我找移动客服理论，他们说只对话费处理一次，也就是不退费。 所以我来咨询一下： 中国移动贵州分公司的只对退费问题处理一次触不触犯法律？具体触犯哪一条？我该怎么用 ...
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青海办理了一张移动电话卡、在8月28号手机号码被封停、封停原因中国移动收到公安机关下达的诈骗号码、8月份1号到10号打了几个前台电话咨询事情、之后因为回老家手机没电导致关机、关于中国移动这个说法不能说服我、希望知道相关的老师帮帮我、如果是我的问题我就不说啥了、如果不是 ...
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律师您好，我的情况是这样的：2015年5月31日上午7点多，我在中国移动辽宁分公司的网站营业厅上选了一个号码，并付款，完成定单，只要我去移动营业厅取卡就可以了， 我又去取，这回卡有了，电脑却不好使了，我又走了。上周六，我再次去移动营业厅取卡，说是我的套餐没选对提交不了，（其实不存在套餐没选对的问题）， ...
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我想问一下，中国移动流量分为好多种，在同时有省内流量和全国流量时，中国移动优先使用全国流量，再使用省内流量，在省内的时候流量已经使用的差不多了，到省外的时候没有全国流量使用，还会产生额外的流量费用，请问这个属于霸王条款吗？...
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。但是中国移动是服务性的公司，并不是国家行政执法部门。老百姓和移动通信，属于合同关系，你提供通讯工具，我使用并付费。请问，用户和移动签订了关于骚扰电话 移动私自暂停通信服务，是否产生了违约行为，是否违反了消费者权益保护法？ 八，去移动营业厅签订霸王条款的时候，居然发现营业厅里全是和我一样的人。更可恶的 ...
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。但是中国移动是服务性的公司，并不是国家行政执法部门。老百姓和移动通信，属于合同关系，你提供通讯工具，我使用并付费。请问，用户和移动签订了关于骚扰电话 移动私自暂停通信服务，是否产生了违约行为，是否违反了消费者权益保护法？ 八，去移动营业厅签订霸王条款的时候，居然发现营业厅里全是和我一样的人。更可恶的 ...
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采纳,同时还恐吓我说,只要我签了字,不管那个陪我的人是不是他们移动公司的人,都属于我的问题.让我花钱买教训.. 现在我想问的是,我该 另外我的要求是希望能够恳请法院撤消该有失公平,并且带有欺诈性质的合同.不知可否? 另外如果我要起诉中国移动,撤消合同的话,是在我户口所在地区还是营业厅所在地区? 谢谢...
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我定于6月11号去加拿大探亲，在5月底我咨询小帮手手机服务中心，关于停机的问题，得到答复是停机后不扣套餐费，直接拨10086按提示音即可办理。我拨 卡还有80元话费，话费也没有了。我停机时没有任何超过90天销号的提示，我认为中国移动停机不提示，销号不退话费损害了消费者的合法权益，希望得到爱心律师的帮助...
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