当时通过朋友到一家影楼拍婚纱照，朋友让交了全款，老板说让我们风景好了再拍，当时是冬天，他说春暖花开给我们电话，我们说五一 ...
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询问此事，客服说店内所有套系都不是一对一服务的，为此我觉得她们的服务不好，想退婚纱照。问题是预约单上写的注意事项里有个退款需要支付全额的百分之20违约金，婚展上店员没有提到这一项，我们也没有仔细看，想问一下他们口头上答应的事情算不算？然后我一定要付这 ...
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一定会拍好，而且我也说过我不上相，到影楼说是摄影师拍摄角度的问题，他们一定会给我拍好。由于一切都是口头承诺，如果到时候婚纱照不好看，我能要求退款吗...
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