找快递公司寄了四箱酒，到了一箱，其他三箱碎了，他们迟迟不说，过了几天才说酒碎了，他们已经销毁，他们有权利吗？协商数次后他们答应按运费的3倍赔偿，我该怎么办？...
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快递员把物件收去后还没到快递公司,没有任何收件信息的情况下物品丢失了.快递员承认东西是在他那丢的,而且也承诺赔偿物品的金额,可是第二天就反悔了.投诉后快递公司就一定只按运费的5倍赔偿.我想知道这个纠纷是和快递公司的还是和业务员的,价值好几千的东西难道就只能按运费的5倍赔偿了么?...
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不给我退钱，我请淘宝介入处理，淘宝称跟卖家这边的物流公司联系给的回复是卖家和快递以及便利店人员当场开包验货刷子有明显使用痕迹后拒签，可是快递扫描 可是联系物流根本没有答复而且他们不会处理淘宝纠纷的，我后来联系卖家当地工商局也是劝我不要打假了，我都觉得可笑作为国家的职能部门不作为却说了一大堆没用的废话说 ...
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了，但是由于卖家拒不承认发错货物给我，于是我们便发生了交易纠纷，在3月9日的时候由淘宝的工作人员介入处理，但是在3月21日我却收到了淘宝客服的 核实，而且淘宝的交易规则里也有明确的规定，如果买家在签收货物的时候发现异常，可直接拒签，责任将由卖家和快递公司承担，与买家无关。如果卖家发给我的货物真的给掉包 ...
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我在三月份在京东商城网购了一套中山装和一条同一款式的裤子，在下单前因为对衣服的尺码不太了解，所以收到物品试穿后太窄，经过与商家在线客服联系后 四月十日，经过我与商家多次联系无果又与京东商城纠纷处理客服多次联系后，商家才有人联系我，并把委托中通快递公司给我发货的运单号告诉我，说他们让我们这边的快递公司 ...
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支付了货款，后本人打开内包装，发现是一个外形像MP3一样的空壳子，根本无法使用；随向快递公司询问，快递公司告知只承担运输问题，商标问题需与交易平台联系。本人 现：1，请问本人该如何维权？ 2，在此快递单上只留有发货方的姓名，和一个假的电话号码，快递公司是否有义务要求发货人填写发货地址，真实的联系方式 ...
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我在天猫一家网店购了一套服装（含上衣和裤子），因大小不合适与商家勾通后办理了退货，发的中通快递。商家来电说只收到一件上衣，没有裤子。可商家在发现 了投诉，已半个月了，仍无音信。现在商家试图通过查询快递公司的称重，证明只是一件上衣的重量，我也打电话给快递公司总部查询重量，有两次称重记录，重量不一致，一次 ...
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，收货方一直未收到，我查跟踪记录显示的是草签。然后我和快递公司联系，他们说已签收了。最后核实的情况是快递公司方面说是快递员送错地方了，说按丢件处理，我催了很多回最后说只赔我500,理由是我没保价。我的件是1000块。要起诉。理由是他们送的的地方责任在他们。事后也没有详细调查。我想让他们赔偿我快件的 ...
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被签收，因没有收到快递电话而选择退款。卖家了解情况后，即和快递联系。第二天早上，快递公司打电话给买家，买家称快递公司在电话里态度不好，骂了她。于是，当天中午，买家至小区 短信骂了他（有短信为证）。现实际情况是，买家拿到了快递且得到了退款，快递公司赔偿了卖家的损失。请问，买家的行为算诈骗？还是民事纠纷？...
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时间，但一直没有回复，因担心外出时间派送，一直在家等待。下午与快递公司、厂家和网站联系都没得到派送时间的答复；多次电话与网上沟通，都没办法确认结果，让我耐心等待。经过投诉才得到回复尽可能沟通送货上门。当地快递人员这时侯打电话给我，要求把货物取走，他们不提供货物保管，让我抓紧与厂家联系 ...
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