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退货，但天猫不给对款

协商。再次等了两天后，天猫给我们处理结果为联系不上卖家，要我们自己与物流公司协商赔款为结果，天猫再次处理完成。作为消费者，对于我们所购买的商品不满意，购买的沙发又不是定制款，为什么就不能退货呢？而且我们退货的原因还是因为商品本身存在的质量问题？天猫的宗旨不是七天无理由退货吗，难道这样的处理结果不与 ...

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