在外卖里吃到头发，然后商家拒绝退款赔偿，在12315上投诉之后同样是以商家拒绝协商赔偿告终，请问我就真的一点办法都没有了吗？我怎么维权？已经拍下 外卖订单也被我保存了下来，一开始是在美团那里进行协商，商家也承认是自己的头发，但是拒绝赔偿，后来商家反过头来矢口否认头发是她们的，并诬陷头发是我自己放进去的 ...
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外卖超时一小时，商家拒绝退款并甩锅配送外卖人员，配送团队也是商家自己合作的，不存在骑手接单问题，这件事情到底是谁的责任？...
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）全部收费且收费金额直接进入他们自己公司，怀疑机器安全问题，所以不打算购买，未拿到货未见到货，商家拒绝退款， 当天以报警协调后商家签证明并加盖公章未收货货款7天内退还，但时间到了还是拒不退还，有录音，有凭证，且录音证明未收货款必退，想问问如果诉讼可以要求货品双 ...
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货返回时有问题 他也可以拒绝退款，最后还是变成我和物流之间去解决这个问题， 如果解决不了 要不我自己承担损失 或者商家和我个人承担！我选择退款退货 理由是有损坏 拒绝收货，上传图片 如果商家拒绝退款 申请淘宝介入，那么最后我赢得几率大吗，钱退给我，然后 让 ...
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时效超时就拿不到配送费了，而且我也需要等太久，让我等不了去提交订单取消退款！于是我去取消了订单，重新打电话到附近餐馆点餐，并通知美团外卖商家！商家却 也是实话实说建议我退款的！事情发生了我不可能要两份餐啊，只能不要那份餐，可是商家却一直拒绝退款，现在那份餐我没拿却还要付钱！联系美团客服，处理了三天也没 ...
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我哥并不打算付款，但是顺丰速递工作人员以已经拆内包装为由拒绝退款。所以我哥只好付了。而且此时商家的电话虽然能打通但是一直没人接听。之后我们通过顺丰速 退款。所以我想问能否通过法律途径解决此事。解决的话需要哪些东西和证明。我想那个商家给的发票都是假的吧。货到付款一共是1999元人民币。希望能够及时得到您 ...
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原厂修理，11号寄出，20号回寄收货，现在好评返现问题发生歧义，商家只返100元，昨天调解没结果（商家口气强硬），故现在我因车辆质量问题，商家诚信问题，想退货退款。现商家拒绝退款退货，我应该如何维权？（对话内容均有记录）...
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在天猫国际进口超市直营店里买了一个千元耳机。 收货后拆了外包装试了之后想退货退款。商家拒绝了我的退货退款请求，原因是 我已经拆了外包装影响二次销售。请问商家是否侵犯了我的权益？...
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我在手机营业厅换了一块屏幕 我多次询问是否原装 商家回答原装 事后我询问工作人员是否原装 工作人员说是假的 至于所谓的原装是什么只有自己知道当时我去要求退款商家拒绝退款只说就是原装屏 我没办法之后屏幕出了问题我又去找商家商家还是不予退款并且言辞强烈 以次充好 明确具有欺诈行为...
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包裹后的重量，手机官网提供的手机裸重。揽收员和派送员的质量一致，均小于手机裸重。而商家未在维权平台上提供任何证据。 淘宝客服判决：驳回售后服务；货物状态：未收到货；维权定性：淘宝小二已处理完毕。 淘宝拒绝退款的请求。将手机款打入卖家账户。...
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