功能费，该公司被我投诉后在没经过本人同意下直接将多收款项打回本人账户，但本人不知道该收费项目是从何时被收取费用和开通的，而且现在该公司说没有 公司说只提供半年内的凭据)，请问该公司有没有义务告知本人这项费用的开通时间和扣取费用?标题更正:电信公司有没有义务告知及提供在消费者不知情的情况下扣收该项费用的 ...
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中国移动公司在本机本人不知情的情况下，办理宽带业务。2年半。应该怎样走法律程序追回自己只是单纯的办理了电话卡，电话卡的最基本的业务。昨天去查 他说是青神营业厅的。找到了。也查到了。说是办理的工号他们又不熟悉。反正是各种推脱。各种不直接回答我。我都不知道该怎么办了。对于老百姓来说一个月多出188元，相当 ...
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用iPhone5，理由不成立之后，又说我没有通话记录，所以是违约，而且在我不知情的情况下扣费也没有任何短信通知，就这样被违约了7个月，每个月扣50元 卡分离。打12315，他们说移动是中央直属，他们管不了，想找法律支援，也不知道要去哪里找， 另外:中国移动的客服人员说他们判断机卡分离就是没有通话记录就 ...
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为两个订单一个是7双鞋子，另外一个是5双鞋子。 总价格为1188元。发对的鞋子为79元。 4月26日左右收到货物，但是发现发错货而且数量不对。在网上 本人签收，而且此订单已经退回星期六仓库（广州），这一系列过程都是在本人不知道的情况下进行的。 本人即刻与网上联系，客服打来电话要求我退还发错的鞋子并且将 ...
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在不知情的情况下，通过正当合法的途径购买了被公安机关认定为赃物的物品。该物品拥有相关单位出具的正规合法的票据和证明，证明了本人对该物品购买途径以及拥有该物品的合法性，而该物品现在被认定为赃物，不知道相关机构是否有权向我追缴此物品？本人是否能够以一个消费者的身份维护我的消费权益？...
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本人在本月2号突然停机，当时不知道，5号查询后得知产生了7400多K的GPRS流量，不包月情况下每K0.03元，所以费用是220多，直接导致了我停机，所以当时就向他们客服投诉了。我网上睡觉是关机的，白天也是锁键盘，肯定没上过网，现在问题还没解决。现在我有一个疑问，如果真的是 ...
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的信用卡09年办的，本金8000多，逾期至今未还，因为不知道所以今天才接到银行电话要求处理，还款要滚利到35000多，（是前夫在本人不知情的情况下用本人的身份证办理的信用卡）请问我该怎么处理？因为无法联系到前夫，是不是要我本人承担，如果承担如何支付银行的 ...
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但是我觉得平安太过分了，当初为什么不说，还说信用钱用了会给本人打电话，我当时预留电话，为什么不打电话通知。现在过了几年了，光要钱，不给明细。那我为什么还这个钱。我该找谁说理。难道没有人管吗？ 但是我查了，这个欠款确实存在，我不知道的情况下，这费用银行是否有责任...
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耗着。工作不能不要，手机不能不用，就在手机这种时好时坏的情况下我们还要用，耽误了许多事情，生意场上的事情大家都知道一个电话不接就会失去一笔单子，一笔 很明白，我也多方咨询了此事，我本人也是做过电器行业的后勤经理，每年都要跟315进行沟通，打点，走访，所以中间的情况我很清楚，消协不但保护消费者也保护卖家 ...
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欧派员工，问电工要走户主家钥匙，欧派员工去户主家测量后而制水电图。说是因为知道本人要定欧派的橱柜，（电工非欧派员工，但一直我未在欧派下单，也 厨房部分、其他改动过程中仍按照户主要求，这都发生在户主不知情的情况下。 欧派员工私进民宅，本人认为在我不知情的情况下没有合同及口头约束，付款前是上帝，付款后任人 ...
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