网店买了手机，手机出现故障，拿去修理了现在，消费者有权利要求商家提供商品损坏明细出来的检测书吗？还有手机保修商家说不包含手机屏幕？我才买了2个月不到就出现问题，属于3包嘛？我的手机不是人为的损坏，手机没有破损，突然开不了机，拿去修理，说是人为的造成屏幕坏了，我不相信，屏幕根本没有压坏过， ...
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手机确实摔过，屏幕有裂纹），我要去卖家出示检测报告，最后卖家拒绝出示检测报告，同意保修。但去拿手机时，手机还是坏的，重新返厂维修。这次卖家坚持人为造成，并且出示检测报告，要去我付修理费。请问我该怎么做？现在能退货手机吗？...
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手机确实摔过，屏幕有裂纹），我要去卖家出示检测报告，最后卖家拒绝出示检测报告，同意保修。但去拿手机时，手机还是坏的，重新返厂维修。这次卖家坚持人为造成，并且出示检测报告，要去我付修理费。请问我该怎么做？现在能退货手机吗？...
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本人于9月22日购买苹果4代手机一台，当天就发现机器有问题。24日送往授权服务售后，当时对方已经检测机器有问题，并开具受理工单，并承诺2-7天就 25日早上对方打电话通知我，机器保修处理的话当天就能拿走，当时听到能弄好就同意了。等到机器拿到手上的时候，听筒是好了，但是屏幕又坏了。又继续受理，9月30日 ...
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