投诉物流找哪个部门 -法律咨询消费权益搜索

天后我给他们打电话，他们让我在等两天，两天后在我再三追问下，物流公司承认我的三个大件包裹遗失，收寄方开始推卸责任让我找总公司，在这样的情况下，我该怎样维护自己的利益，该像哪个部门投诉？...

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