为905、709、809，有截图为证），购买店铺是品牌京东自营旗舰店，商品由京东负责发货及售后。 2.收到货物后发现其中一只口红色号不对（购买色号为809，实际收到为808），申请换货，再次收货发现仍然不对（实际收货仍然为808）。换货期间发现商品界面被修改（页面 ...
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我询问客服，客服说37元的有礼盒，我有礼盒多一点礼物，就买了37的。收到货物以后就直接给了好评，给完好评跳到评价页面，看到其它买家的评论和图片，买的27 要贵9元，但是我看买27元的人，也有一模一样的盒子，总之就是27元的货物与38元的货物完全一致。卖家一开始不承认，后面我找出了几个都是买的27元发了 ...
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是运输公司搬运不当的问题)更不属于不可抗力. 我现在想要退货.或者起码更换该批货物.我的家具几十万,运输公司首先说他们和我没关系,他们是和发货厂家签的 的问题.我觉得集装箱漏水和不可抗力根本搭不上关系. 厂家设立这样的条款,我觉得不合理,运输根本不是我安排的,我收到货物发现货物坏了,难道让我自己负责? ...
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我在网上买的是牛皮的皮带，但是收到货物后不是牛皮的...
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网上买东西，快递信息显示我已经本人收货，但实际未收到货物。经过我四天的查询，快递公司承认把物品邮寄弄丢（有电话录音为证）。现在的情况是，卖家客服一直是机器人回复，根本联系不上；快递公司又说他已经赔付卖家，让我找卖家。我 ...
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我在淘宝购买了一个寄改手机的订单，我把手机寄给卖家，结果卖家收到货物之后发现店铺被关了，打电话也不接。我该怎么办，手机是苹果5。公安局能受理吗？知道地址和手机号码...
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在进行网购的时候如果收到货物与宣传不符拒绝付款会承担法律责任吗...
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我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？...
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面拒收了。快递员说要加固，所以当时的包装工作是顺丰完成的。9月26日收到东西后，肉眼就发现很大的裂纹，当着顺丰快递面拒收，并让同事拿DV过来拍照 多少钱赔，关键是要一个公道！我在发出的时候拍了玉佩的照片,证明是完好的.买家收到货物后也说是完好的.这点顺丰已经取证过了.但他们坚持说盒子没损坏 里面的东西 ...
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您好，我想咨询一下网上购物如果没有收到货物，我应该管谁要货？发货商说已经发货，物流公司说没有这个货，我作为一个网购的客户，如果索赔的话，应该找发货商索赔还是找物流公司索赔？...
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