原因，又导致我们16年也拍不了了，要等17年了，等到17年了，商家的承诺一直反反复复，毫无诚信，我们就要求商家全额退款，商家以我们已经做了相框为由不给退款。现在我想咨询下1、商家使用的是格式条款，但是签订之初没有和我们说明一些免责的条款。2、商家在签合同的时候是否已经存在欺骗消费者？这个合同是否是 ...
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