我是卖Nike波鞋的，买家是湖南的，买了鞋子之后付款给我。然后申请了售后，理由是觉得质量有问题啥的，然后我没有上线，根本不知道这件事，淘宝就直接把我的保证金退款给卖家了，660元~现在我跟买家联系，问她怎么回事，她收了钱，也不愿意还鞋子给我，现在不知道怎么办了！...
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单，淘宝也认定的是恶意拍单。 但1000元，淘宝还是给了恶意拍单的人，我咨询淘宝客服，淘宝的客服这样回复，要在买家投诉您成立之前（指未按时发货）您发起投诉（恶意拍 这真的想不通，淘宝是这样的价值观，1000年扣了，给需要帮助的人，我也认了，但淘宝判给诈骗的人，我真的不能接受！我该如何捍卫自己的权利！...
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买家购买本人的手机，收到货后不与本人联系，直接退款，我与买家联系问怎么回事买家也不回答，后来说找人鉴定是假的！发货的时候顺丰快递员也是看到的确实是真的，现在买家联系不上，淘宝介入处理一个月了还是没人解决，电话打了好多，电话费都花了不少，十分生气，淘宝客服一个劲儿的敷衍！我该怎么投诉和状告淘宝？...
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配件断裂的照片。当天我们便上传了凭证，解释该配件不可能断裂，怀疑买家是操作不当引起的。 但是淘宝在今天，也就是12号，单方面的下达了要求我们同意退款退货的决议。 非常大的影响，因为在消费者面前，我们的权益得不到保障。并且我认为淘宝这样是在支持恶意诈骗。 我现在想通过法律解决这件事情，不知道该如何下手。...
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了自认为绝对有效的交易凭证给淘宝,如果淘宝坚持退款给了买家,我还能够要求公安介入立案作为诈骗告买家吗?另外就是如果能,买家将会受到什么样的处罚? 定性到底是 以虚拟物品所值价值7000多元来算价值呢?因为自己花点卷购买我所卖给买家的道具要花掉7000多元的点卷在游戏商城里购买的话.还有就是如果款退买家 ...
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买家在淘宝网购买衣服，收到衣服恶意给商家评价，而且还上传买家自己捏造微信诈骗交易截图，用得微信昵称和微信头像是商家的，这个也不知道买家是怎么获取商家的微信昵称和微信头像的，这种行为会受到刑事处罚吗？请求侓师：商家要怎样才能澄清事实呢？...
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了自认为绝对有效的交易凭证给淘宝,如果淘宝坚持退款给了买家,我还能够要求公安介入立案作为诈骗告买家吗?另外就是如果能,买家将会受到什么样的处罚? 定性到底是 以虚拟物品所值价值7000多元来算价值呢?因为自己花点卷购买我所卖给买家的道具要花掉7000多元的点卷在游戏商城里购买的话.还有就是如果款退买家 ...
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