淘宝上买家收到货后说没收到，且申请退款。我有发货单，打电话给他不接，如果没拿货，我可以让物流退还货物给我。拿了货，物流也说是他收到了货。他就是不接电话，怎么办...
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我是卖家，顾客购买商品后说质量有问题，要退货，我同意了，结果收到货后发现发回来的并不是我当时寄给他的货，是双假鞋。我货发出去之前都有拍照留底的，顾客当时 沟通的时候发过来的照片也存在问题，不是我当时的那双。这种被调包的事情不知道货款是否可以追回，1300多元。我这边可以提供当时海淘这款鞋子的交易记录。...
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淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货 后第二天，她才点击发货，我一看根本不是我要求的快递很气愤就点退款，后来退款成功，我也收到货了，我很生气，不想退货，付款，不是在乎这点钱才114元， ...
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我卖的二手的模型 完美回盒 但是最近发现买我东西的人是个惯犯 他经常骗人 收到货后申请退款不退货 我应该怎么办...
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发现淘宝买家使用电话通知已付款要求发货，我看了已卖出的苹果4S手机看到已付款，买家又用电话通知我收货地址更改了，按照买家短信通知的地址发了货，但是买家签收后使用淘宝账号申请退款，说没有收到货！本人仔细查看后发现买家的账号相关信息与之前使用联系我的电话不一致！怀疑买家使用多个 ...
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我是淘宝卖家，正常淘宝规则是商品可以7天无理由退换货，现有一个买家涉及2笔订单，2件几十块钱的衣服，买家收到货后一直申请仅退款，连续一个半月一直申请 问题，会对店铺的售后指标、综合评分产生非常不好的影响，淘宝官方的处理方式只是要求买家退货退款，然后买家一直仅退款，这种情况可以不可以用法律手段介入处理？...
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我是淘宝新卖家，2012年02月19号卖出一单生意，由于当时忘记和卖家说清机器是B级机，外观会有点瑕疵。结果买家收到货后，就要求退款，由于不懂怎么操作，怕出问题，就点了个拒绝退款，这之后买家就一直凉在那里，不闻不问了，我们也收不到退回来 ...
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我是淘宝新卖家，2012年02月19号卖出一单生意，由于当时忘记和卖家说清机器是B级机，外观会有点瑕疵。结果买家收到货后，就要求退款，由于不懂怎么操作，怕出问题，就点了个拒绝退款，这之后买家就一直凉在那里，不闻不问了，我们也收不到退回来 ...
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在淘宝买了一台电脑显示器，有质量问题，跟卖家联系后说让发回去检测一下，期间我申请退款，卖家收到货后,卖家不同意退款，申请淘小二介入，卖家理由是 ”，在买之前跟卖家有沟通过，说可以退货，理由二：商品评价里面，有买家评价说可以拆箱验货，也有买家让卖家拆了两台显示器，然后选择一台买回去，卖家让我赔偿钱合理, ...
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我想问的是我作为一个卖家我做活动我卖出去一件产品，买家收到货后称产品质量问题，我叫买家拍下货的产品给我们，我们确认后是我们的产品。因为只是 愿销毁，问我们他在等待快递时间损失由谁来承担？我们货物有问题销毁 拍张退款，买家就是想货 钱两得 现在他申请淘宝客服介入，有没有人能给我解答一下啊 求助 感激不尽...
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