您好，我4月10号在淘宝网店购买了索尼W690相机，11号卖家说快递发成了货到付款，让我此订单退款，遂退款了。今天14号订单到手后顺丰快递 拆封），此时联系卖家未联系上。要求直接退货退款，被顺丰快递员拒绝。之后我一直联系卖家，亦联系不上。卖家顺丰快递的收款帐号是：7550448051，姓名是：刘铭潮。 ...
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我店铺购买商品发生 一场纠纷的民事起诉，并告知淘宝网收到这份民事起诉，即将开庭。卖家我作为第一被告，而淘宝网作为第二被告！ 还原当时情况买家在卖家店铺内 后卖家查询此单号并不存在无任何记录，因此卖家又再次拒绝了买家的退款申请，最后淘宝小二支持到卖家，货款打给卖家！ 现在买家以消费者权益保护法第四十四条 ...
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本人于2014年9月25日，在淘宝网店“上海厨卫专家”购买了一台含运费价值630元的洗衣柜，购买时说明国庆当天要到货，因为时间很紧，国庆期间一定 了发货凭证，由于超出我的收货时间，我还是坚持退款。 10月3日，我要求淘宝介入，淘宝答复我4个工作日内处理。期间，卖家一直没有和我联系，货也一直没有收到，我 ...
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客服，淘宝客服也联系上了卖家，卖家答应立即退款，说24小时到账，结果至今没有到账，再查这家店已经无法打开了。淘宝客服说是他们把卖家给封了，淘宝网客服承认这个卖家是实名认证的，可淘宝客服拒绝给我提供该卖家的真实姓名和地址，新的消协法明确规定： 第六章 争议的解决 第 ...
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问题，协商换货，卖家说同款同配置的没有货了，按照三包法没有同配置的可以换高性能的款，我和卖家协商后还是自己加钱换了高配置的别款，因为淘宝没有申请换货 都不在我的手里！我想问这种情况：卖家是否有理由我的退款？卖家是否有理由拒绝我的退款？是否符合法律规定？另外，淘宝网的客服跟我说：国家法律明文规定三包期内 ...
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是这样的，我在淘宝网购买的是棋牌游戏平台虚实产品价格10000块套餐，产品是6500百块剩下的3500百块是每个月服务器的费用，可是游戏到我手全是 的平台，实在受不了这样的侮辱太欺负人了，我们吵起来了卖家告诉我平台就这样了爱怎地怎地，我要求退款卖家拒绝，然后卖家把平台数据删掉嫁祸说是我删除的，我想找个 ...
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肯定不是磨合期的问题，随后联系客服，客服承认车辆有质量问题，随后我要求退货退款，售后服务态度一直半搭不理，一直拖延时间，随后我收到车辆后第四天由于无法忍受 我一直淘宝方沟通解决办法，但是，淘宝也和卖家一样，一直拖延时间，不给解决问题，几次以卖家提供发票为由拒绝退货退款请求。另外，还发现车辆总里程数不对 ...
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月4日，我在淘宝网“商于诚数码”店铺通过货到付款的方式购买的IPHONE4由于版本发错，我要求卖家更换，我把手机退回卖家后，卖家发过来了更换后 QQ（869800543），我通过QQ的方式把证据发给了他。他却再三否认，再三拒绝退款，说并不认识“ H.。”之后我就再也联系不上“ H。”了。在无意间我进入 ...
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我在淘宝网上看到一家卖女包的，联系卖家之后，卖家要求用微信联系沟通，经过一个月的沟通，我看中一款香奈儿女包，价格1300元，用支付宝付款，打钱过去， 货为由，拒绝发货，第二天我要求退款，卖家一改之前的说法，以已经为我订货为由，拒绝退款，找支付宝出面处理，支付宝推给淘宝网，淘宝网推给支付宝，我该如何投诉 ...
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我在淘宝买了假冒伪劣商品。是价值2250的汽车大包围。之前卖家说100%能安装。我拿回来就喷漆了。喷完漆以后却发现根本就安装不上。照片以及视频证据都已经上传到淘宝网。可是卖家拒绝退款，拒绝原因是说因为商品喷过漆，影响了第二次销售。。现在淘宝的工作人员也帮这他说话。我该怎么维护我的权利...
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