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我应该怎样保障自己消费者的权益

难道海尔在销售其产品时不应该明确告知消费者应该注意的事项吗，而且是这么重要的，现在事后却说是我自己造成的，如果消费者在购买其商品后发现有不合理现象作出要求时却却是整个海尔集团，或许还有很强大的法律团队，我只是小小平民，会有多少物力可以消耗呢，可能最后也只能不了了之，也许面对有钱人他们的态度就不是这样...

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