我家的宽带安装的时候预交了1000块钱，每月39元最低消费，签的2M宽带，但是从安装的时候开始，就有故障，频繁掉线，几乎几分钟就掉线一次，根本没法用 但是享受不到应有的服务，我能要求退费吗？现在就是给我修好，我也不想要电信的宽带了，我打电话感觉电信不太可能会退费给我，如果他们拒绝退费，我能起诉他们吗？...
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打电话预约安装了电信宽带，对方上门安装好后，拿走了身份证复印件，说是三天内去电信缴费签合同即可，这期间不想用了，是否可以不用缴费，打电话问电信说要缴500多的违约金，当时安装的时候说第一个月免费，一天都没用，一周内就跟他说取消，却要收这么多违约金， ...
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我是去看7月办的电信宽带，当时也没有签什么合同，只是装宽带的时候听安装人员讲的有个合同书问我要不要，说是要不要都行，又没什么用，就放在他那就行了，我现在想把宽带停掉，去电信营业厅那边说我已经签了2年的合同不给停，就算不用也要每月往里面交费用。 我从来就没见过 ...
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物品，物业说这是他们的小区就有权利，不允许外面的在他小区内私拉线，他们跟电信是签有合约的，不允许他们进来这里拉线，我说既然你们签有合约就让提供合约才 网上查了一下，居民是有权利自己选择网络安装的，物业阻挠的话是涉嫌垄断属违法行为，我想知道是这样吗？租户是否也有权利自己选择宽带安装？物业阻挠该怎么办？...
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你好！我7月份在家时，可以办理一个月或两个月分月开通电信宽带，当地营业厅也办理，因为安装宽带时我问过是不是可以按月交？（因为本人长期不在家，就是 后，上网查询手机价格的时候，手机才499元，而当地营业厅收了我890元，还有其他电信用户告诉我，他们有的是今年9月份办理的，可以按月交，10份办理的也可以， ...
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我出门在外一直搬家 去年我搬家装了电信宽带 安装好后大概半个月左右电信打电话给我说要送我手机 我说预存的吧？我不要哦！ 他说免费的 装宽带 对方说没使用2年不可以报停 我就不去理他了 后来就一直接到“您的电信号码已欠费请到电信营业厅交费” 我心想“没有受到服务我干嘛要交费？如果我欠费手机还能继续打电话 ...
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的怎么办？负责人说没事他能摆平，我信了就重开了。谁知道开户到现在，电信三番五次打电话催交欠费的宽带，那宽带我早没用了！更过分的是2次还来人到我家来要钱，我父母是 现在情绪很激动。而且他们一次比一次“要”的多。我该怎么办？？而且当时开户之后给我的那个客户登记单也没让我签名，固定电话没给，也没给我安装。...
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电信宽带安装问题：我是一个新安装电信用户，通过10000号了解到98元每月的资费，于7月19日签订合同，预约安装时间是7月22日，当天没有来，打电话询问说给我问一下，说23号过来，依然没有派人安装，我多次 ...
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我是在2011年9月份办理了电信宽带包年业务。在安装过程中工作人员推荐了绑定手机业务（月消费58元），手机后因电板问题导致无法正常使用的情况下停止使用，以致欠费，宽带仍在使用，到2012年8月份宽带停机后未使用，也没去缴费。今年6月份收到通知函说是我欠话费1542.51元 ...
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本人自从2011年5月1日安装家庭电信宽带后，每当上网有操作，都被他人暗自知晓，搜集我的隐私，并借此大肆宣扬，毁我名誉。请问此人行为当判别什么罪？电信公司允许此人有这种行为，是否侵犯我合法权益？？...
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