我把现有的宽带协议解除后才能办理。因为宽带我要使用。所以我不同意。又投诉后。电信同意给我办理新的手机套餐业务，另外重新办理新宽带业务。我同意了。但没想到客服又说手机套餐是特殊给我办理的，没有相关协议。宽带套餐有协议和合同。我不同意。因为没有协议就不能明确双方的权利和义务。问该如何保护自己的合法 ...
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我在电信办理的他们的宽带包月服务，当我包月期满了之后就没有管了，想来包月满了就合同终止了，谁知道隔了两个月之后电信打电话来说我欠费好几百，后来才知道，他们在合同上说了个如不使用宽带就去办理停止服务，但是他们也不能这样愚弄我们用户啊，他们不但停止了服务而且连续收取半年的费用，这简直太不和情理了！...
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