于2011.6.16买了一部三星的手机，用了十五天在充电的过程中发生爆炸。电池，充电器都是原装的，而且充电时间也没超出规定范围。人身和财产损失不大。与三星客服交涉过了，他们说要上报鉴定才能给我答复。这种情况我要求赔偿合理么，赔偿范围大概是什么情况。...
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店来拖车拖至4S店。等了4天4S店说是变速箱故障，需要换变速箱。要和上汽索赔，但是上汽答复是因为2011年7月车涉水，需要回上海检测到底是不是质量问题。（车 ，我是否还应该找保险公司，还有4S店有责任没，检测没检测好，造成损失扩大，还有上汽说如果不是质量问题来回日本检测费需要保险来支付，这又合理么。...
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