15年12月在京东买的苹果电脑，使用三个月左右出现间歇性闪屏，在官方维修点维修三次，第一次换屏，第二次说系统问题，重装系统，第三次还是给我重装系统。均有维修单，但因没有 ...
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需要保留设备进行调查
2022年9月29日-30日 进行了7次电话反复沟通，苹果方面表示已经在进行复查，并且表示设备不会销毁叫我不用担心 2022年10月 更换屏幕和整机的情况下均为免费维修，我并没有任何私自改装的理由。并且我家中现存4台苹果手机和两台苹果电脑，均购买过apple care 服务，之前 ...
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本人做设计相关工作，对于显示器要求较高，诸于6月29日在京东商城网购苹果一体机一台，价格9888元。 9月30日到货后即发现屏幕左下方有一处肉眼清晰可见 检测站取得联系，服务人员表示，电脑若有如表述问题，可提供检测工单说明存在质量问题，但无法标注须进退换字样，因为其只有检测、维修权限，无销售退换货权限 ...
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售后维修，因为要返厂检测，所以从售后部门借了一部手机是旧的iphone6银色16G的。但是这部iphone6在借我使用的这段时间丢失了。售后部门 新机价格赔偿4480元，否则不归还我返厂换新机的iphone6pius手机。苹果售后说赔偿价格是公司规定的是他们电脑系统直接显示的就是出厂价格，但是我拨打 ...
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去打算再联系他们。同时我发现他们根本不是官方维修中心，我也问了苹果官方证实了，同时我才电脑被第三方拆开过苹果官方就不予受理了，但之前他们声称官方我并没有 朋友可以证实。所以后面几天都在想办法弄录音。我甚至怀疑他们根本没修我的电脑，因为我拿回来刚用就是同样的问题。我向消费者协会投诉了，但是他们那边的态度 ...
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手机摔过真叫人怀疑。于是店长打出收据，并将发票、三包凭证及手机寄到昆明苹果售后维修。过了一个多周，专卖店员工打电话告之：此手机送售后处被拒保。售后经过 手机竟然查不到，我们不相信买的是拆机的返修机，于是专卖店的店长带着我们在电脑上亲自查证，结果一样无此序列号。我请问：当初在昆明买手机的时候做为专业的 ...
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我的苹果笔记本电脑（17988元购买的）由于屏幕损坏，在苹果官网查询到我本地的授权售后服务点（某大厦14楼），之后通过高德地图进行导航，导航上显示 的屏幕，颜色根本不正常。而且不仅是屏幕，由于我的笔记本被非官方授权店维修过，以后不再享有苹果的任何保修！ 证据的话，我在知道他是假冒的之后装做不知道去他 ...
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三次的时候手机黑屏，无法开机，我就赶紧在京东上申请售后，3月11号我就在电脑上预约了苹果售后检测手机具体是什么问题，中午就拿着手机去苹果售后检测， 再次黑屏，无法开机继续申请售后，第二天京东取件取走手机说是要返厂让专业人员维修看是什么问题，我们电话沟通交流说是拆机要给我打电话通知我，对方没联系我，截止 ...
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笔记本有划痕，当场拒收了，我联系快递理赔，确一直推辞说不是他们责任，未了怕出意外我保价4000元，我的本子买时6288元，还不到半年，还在苹果维修期中，不知怎么解决，也不知道上哪了投诉，感觉自己白白把自己本子就这样报废了...
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我是买家，今年3月26日在闲鱼上花8000元购买了一台二手imac一体机电脑，收到货后发觉无法开机，第一时间联系卖家，卖家声称可能快递过程中影响的，我便 到付的232元快递费也无法拿回，我手头有电脑无法开机的视频，苹果官方的检测报告照片，卖家之前去官方维修的维修单照片，闲鱼APP跟卖家沟通的对话截图。 ...
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