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在天猫迪士尼时尚旗舰店买了个手表，收到的商品却不符，申请退款被拒绝
，已经有4、5天了，我查过天猫客服会偏袒商家，那我该怎么办？商家拒绝的理由：1、我的快递是同事代签的；2、我没有第一时间联系他们客服；3、要我提供出库清单（但我真得没收过）；4、诬蔑我用不同的ID下单。我该怎么要回我的1338元？...
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