信息），他们说信息费和流量费的产生是因为我用的是国产手机的原因，我于是去经销商那查我的手机，被告之这是一款普通的五码俱全的手机，无毛病。10月16号早上，10010打电话告诉我话费可以退，但要等到月底，当我问她信息费和流量费的时候，她说：“她解决不了，要我打10010投诉。”可 ...
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十多，12月25日晚上开热点在电脑上查资料，差不多用了两个多小时，10010中途来信息告知手机流量已使用完毕，第二条接着就是手机欠费，我想话费还有七十多，应该不会欠多少，结果，26日早上查话费，欠了六千多，这是怎么回事？联通的卡不是只要欠费1分钱就会给停机吗？为什么还能允许 ...
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服务人员在单中写明：“E9－159套餐每月享受座机正常资费、手机159元话费，含900分钟通话，120M流量（不含网外）宽带免费用，ITV免费看，无月租送来显 按照约定交足了套餐费（第一次1432元用9个月），如果月话费未超出159元和900分钟通话约定（电信查了没有超出），就不应该另再交话费。 办理 ...
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，被违约也没有任何通知，完全不知情。我知道这个情况是在15年6月份，无意中查话费，发现金额有出入，通过10086投诉证实我没有机卡分离过之后，中国移动的客服人员 中国移动的客服人员说他们判断机卡分离就是没有通话记录就叫做机卡分离。不管事实有没有机卡分离，也不管短信，和流量的使用。 请问 我改如何维权。...
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事情的经过，今天晚上七点我用手机查了下话费还剩55块，日间国内流量还剩400多兆，日间省内流量还剩300多兆，我本人是在省内，然后我给别人 ，然后我被告知欠费140多，我就冲了300元的话费，又查了下资费，话费余额150多，日间国内流量剩余0兆，日间省内流量还剩300多兆，打电话问移动客服，说为什么我 ...
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有剩余，就接着玩了，我玩完，晚上11.24分，我最后给10086发了查询流量的信息，回复的信息还是没超出，就睡觉了。第二天中国移动扣了59.22元的 ，说是上网流量超的扣的钱。11月5日，我查话费，中国移动又扣除42.53元，也说是流量超的费用。我打电话反映这个问题，他们说是系统的问题，说是系统反映 ...
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换货，我无奈接受了，最终选定了华为荣耀3x （包括手机一部，并送电话卡1200元话费，因当时未带身份证，我只选择了卡号，双方一致决定第二天办理卡），然而， 。9.6号我查看仍没有过户！！因中秋节期间在外地，便没有立即处理。9.8号我查流量使用情况，发现居然超了！因他们给我办的是b套餐，而我要求的是a ...
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元的话费没到两天就给我提示余额不足20元，每个月的平均话费基本在300元左右，我从1号到27号800M的流量才用完，而且家里和公司都有无线网，从28-31号就给我 才给我回了一个电话，对我乱扣费的事情只是让我去拖清单出来查，明明我在家里用无线网都把流量费给我扣了。 我想请问一下我这种情况能投诉联通吗？...
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上午十点半查过话费一切正常，下午两点半查话费，上网费680元，期间就看了十多分钟的视频！电信也没有任何提示流量已用完，也没有说明超过的流量按什么方式计费！这种情况是否有权告他们侵犯消费者权益？...
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2012年4月份在中山买了张联通3g预付费卡(只需预付100元话费)，用了到五月份，好像是流量超了被停机。五月份我来到了深圳就换了别的卡用了！之后也 3g卡欠费800多块，请速交还，不然将起诉我。经家人通知我后，我就上网查清单、打10010客服都找不到一点证明。于昨天中山联通公司联系我也说欠了800 ...
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