物流发货，致货物损坏，当时有签免赔协议，他们以此为由拒绝任何赔偿，货物破损严重，断裂面多，不是正常运输的损坏，我该咋办？此货物客户已签收，签收单上有注明一件货物破损，如果要追究物流赔偿，是发货方的责任还是收货方，这件事情困扰我很久了，打什么服务电话能解决呢？？...
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货主雇用车辆拉运货物，在运输途中部分货物丢失。货主也在车上，没有任何协议，请问司机应当赔付吗？如果需要赔付是全额赔付还是按比例赔付？我说的货主实际上是货站的押运员给别人押送货物，这样有区别吗？...
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我从广州海珠区托运2件机械设备到江西,物流单上写了是木包装,结果货到江西时2件机械设备只有一件为木包装,另一件没有包装,在运输过程中机械设备已撞损严重,我没有收货,与物流公司协商没有结果,我该怎么办?...
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我的银行帐号没问题的时候，打款，谁料到这样竟然上了骗子的当，把我的货物送到成都的专线，货到了，骗子物流竟然换号给我打电话说准备好15000多过来提货， 走，那我一下子被人带了个绿帽子顶个黑锅，我也不知道怎么突然就有个运输协议，产生个15000多的运费，我的权益怎么保障，骗子物流可能和专线的那个物流是一 ...
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方便备货，他们的工作人员连尺寸都没有上门量取，在支付了款项3天内，我们要求退还预付款的时候，他以货物已发往运输途中为由拒不退款。并且他们也承认有过退还其他客户预付款的先例（而且是在签订了违约协议的情况下，我们没有签订任何协议）。请问在这种情况下我们能否要回 ...
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一买家在我们店里买了360片瓷砖。 淘宝商品网页上写明两点： 1.在运输过程中，货物破损率达3%，我们负责； 2.由于瓷砖属于特殊商品，如果不是质量问题的 页上写的一清二楚，买家购买了我的产品是不是就等于认同了我们之间的买卖协议并双方努力遵守？我看网上新闻说根据国家相关规定，在陶瓷砖行业，买卖双方约定 ...
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