23日,今天我打电话给10000号投诉,他们立马更改记录,到营业厅后他们解释说是搞错了,难道我6月3日办的业务,23日你难道解释说搞错了,说得通吗,这样随便乱用本人的身份证办理业务,那如果出现套餐上欠费那不是还要本人承担,请问我该如何处理,谢谢! 另外,在他们改记录之前,我已经把 ...
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登记后，一名本地联通客服2号工作人员回复我称工作人员在本人不在场、没有本人身份证情况下办理业务违规、同时称工作人员工作期间接打客户电话违规，但是2号工作人员拒不解答我投诉的问题，只是坚称这个工单办理程序没有错误，我请求反应此问题该2号服务员不予反应，同时，她也拒绝了我向上级反应的 ...
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也不知是何时遗失。后来有其他陌生人用我的一代身份证办理了宽带业务和手机业务，（电信说他们的客户资料里有一代身份证的复印件）现在电信给我多次打电话说宽带 报案的话，以后可能还会出现此类问题，甚至不法分子会利用我的身份证去银行去开户，或者办理其他联通、移动的业务！但是电信说只能配合，去营业厅他们只让我看我 ...
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我本人身份证到银行办理业务，联网核查提示身份证号存在但与姓名不符，我本人户口本上曾用名和现用名都有，工行工作人员以联网核查不一致拒绝为我办理开卡业务。...
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我们片区法院的电话，被告知我们学校3栋17号女生宿舍有人使用我的身份证办理了一条宽带业务，因为长期欠费，所以我被电信公司起诉了。 我从没有借身份证给他人 的真伪？ 在第三次电话中，法院告诉我，他们只是合同的执行者，法院只找办理合同所用证件持有人。我想咨询下，如果有人冒用证件的事情存在，这份没有本人知情 ...
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我因身份证丢失，被他人拾到拿来办了宽带。那时身份证上我才满16岁。他只交了几个月的网费，但电信的人找到了我，我也说明了情况后电信的因为找不到他本人。要发我的款。我想知道我该承担什么责任，他是否能发我的款。我该怎样维护我的权益。求解答那时他办理业务时我现在的身份证还没办下来...
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直接给我女儿用了，后来主卡我已经不用，并且早已停机关闭，我女儿的副卡自己可以办理套餐，充值话费使用。最近她因为话费正常充值后仍停机，就咨询了客服，说 ，所以导致我女儿的号码也不能用了，我很肯定我没有让任何人帮我去办理业务，并且新的身份证在我的身上且我本人不在苏州，请问我有没有办法向中国电信或者报警处理 ...
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有人盗用我的身份证复印件办理联通号欠费，我无法办理联通业务。联通还要我交那个号的欠费，才给我办理业务。我打10010反应了几次。后来那个地区的客服给我回电话，说他们就用了一张我的身份证复印件就办理了号。办号的人还是他们的一个什么经销商。我问联通营业厅说必须要本人带身份证原件 ...
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