，就这个问题我立马和京东售后客服沟通，结果前一个客服告诉我我的商品已经打包，就会出库送货的，但是第二天配送还是让我去自提。这两件事就体现了京东客服的问题了，既然对货物的配送的真实情况不了解就随便给客户答复，误导消费者，这是不是一种欺骗消费者的行为？其后几天我一直在跟京东客服联系客 ...
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我是地板销售，因工作环节上的错误，多收客户750元钱，是客户发现的，客户跟送货人员发生争执，可能当时送货人员也想占便宜，最后当天把多收的钱退给了客户并道歉。客户就这个事情，找我们要求十倍补偿。不知道这在消费者权益上是不是合理？我们有什么方法，可以保护商家我们的利益。...
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了。买家还承诺，按时发货，七天无理由退换。2014年4月3日上午，冰箱给送来了，送货入户，也没给安装，送货人员就走了，把包装打开后，发现发的货是酒红色，也不是红色， 就没人给回复。海尔诚诺七天无理由退货，可一到退货时，就是没人理，海尔这么一个知名企业，再三失信于客户，欺骗客户，信誉何在。我该怎么维权？...
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问钱到她哪了没有？她说到了 她说现在叫送货员现在送货给我 要是我验货 我不满意 送货员当场给我退款 送货员打电话来之后又说我是新买家要付3000元的 说不交就不能见面交易 这是公司规定 我问她公司叫什么名字 她说我不是老客户不必要知道。 我就说那用快递交易 她说这样没办法 她们是走私漏税的 不能 我说 ...
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我是一家电子产品生产工厂，本月23日发货给海南的客户，快递公司数据显示25日已到海南，但是到目前29号下午为至都没有派送，快递公司客服人员没有给出任何解释，只是回复尽快；现在由于快递造成送货时间严重拖长，耽误了客户原有的促销计划，客户无法接受，要求我方赔偿！我是否可以要求快递公司赔偿我的损失？...
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私企，成交金额是一万元整。 烤炉于3月10日交付给客户，当时在合同中并未注明该烤炉附带铁支架，可在送达客户的设备中却因为工厂发货人员疏忽，多发了一个铁架给 成分一致。 遗憾的是，该企听了我的解释还是决定要求退机。 按照我公司规定，我公司只负责送货到家，不负责卸货，这一条在合同已经注明。现在客户提出不愿 ...
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年元旦前后，由于是房子是二手房，卧室里的旧家具原房主未及时搬走，所以家具送货时只送了客厅的一套家具（而且茶几抽屉有质量问题，安装师傅说下次送卧室家具时 ），卧室家具我要求送货延时一段时间。在17年4月份A家家具售后经理给我电话说，家具在仓库里容易受潮变形，建议我同意把家具先给其他客户使用，后期我这边 ...
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1个没人接转留言，1个是停机，我在没办法的情况下拨打他们上海客服电话，说给我加急处理，半天过后没有任何消息，几番周折我又开始打，好不容易通了又说加急呢耐心等候， 中午了终于找到货了，自己提走了，我的收货方也是要把货再卖给别人，结果告诉我他的客户因为着急从别处又买了5件货，我寄过去的8件货只能留下3件， ...
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的账号，我给转账过去1000元，对方说收到了，今天他们会给天津的一个采购团送货，顺便把我的也一起捎过去，叫我等电话，8月1日我收到18666119672人的电话告诉 手续都交给公司领导了，就差打款了，我叫他们立即退款给我，他说他们公司是在15日统一给客户退款的，我被骗了4000元，现在这个公司网站还在 ...
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，因为不放心，我再次打电话到他们公司确认是否我汇款了他们就一定会发货给我，他们说是的。他们收到汇款后我再次打电话催他们，但是他们却说还要 去财务那边给你问了 财务说你要交个30%的退款手续费 簡簡單單 13:57:24 什么意思 批发商 13:58:07 财务说 我们送货人员把货送过去 是客户自己没有 ...
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