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淘宝刷单受骗事件的定性

网里搜索到了商品。然后按正常流程购买积分卡，并垫付了货款。随后得到店铺客服通过阿里旺旺发过来的订单号以及卡号和密码，骗子让我发订单号给他，以便计算此单了，已经失效，和淘宝店客服投诉此事，客服表示商品发出之后失效，责任在我，不予退款。报警后，警察表示是消费纠纷，请问该如何定性？对派出所的定性有异议，我 ...

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