客人后来又说不要了，因此我当时就叫客人拒收就好，今晚收到退件时，发现外包装是烂了的，打开里面的东西全部是乱七八糟的碎纸，并不是我原本寄的东西。现在责任到底 的，不过物流信息也没有显示客人有签收的，因此怀疑是快递员调包了，把里面的东西全部拿走了，那现在我要追究快递的责任，能全赔吗？现在不是快递丢件，而是 ...
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于是她立刻选择退了回来并且要求退款。但是我的疑惑是，首先我人在澳洲，国际快递邮回去的东西是1公斤，如果她只收到一张身份证，那包裹远远小于1公斤。那东西在快递的过程丢了吗？怎么丢的？还是这个人在邮局有熟人，做了假东西拿走了？另外，据我这个卖家讲，她是在邮局拆包，并发现东西不在所以退了回来 ...
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对方表示总价1791元的衣服他们只能赔500元，因为我们没有保价。事情是这样，我之前很少寄东西，保价政策并不熟悉，但对方业务员来取件时表示没带单据，可以把东西先给他，等 和单号，因为他们就没给过我。业务员和我的通话记录我都有的，他对在未给我任何单据的情况下把我东西拿走后弄丢这些情况都承认。 谢谢帮忙！...
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我从杭州托运东西到衢州，用的是依顺物流有限公司运的，到了衢州取货后回家发现少了很多衣服，鞋子，盒子，还有轮滑鞋，还有储蓄罐里的钱，餐巾纸等，几乎每一箱都拆开过，拿走了一些东西，而且合同单上写的是1096元，我去取货时单子上就变成了1100元，所以我想知道一下我 ...
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年11月27日晚在东莞厚街东风路农业银行取钱时，因为走得急，卡忘记在柜员机拿走，到了11月28日我再次想去取钱用时，才发现卡不在钱包，后我通过网上 罚了吗？ 还说我自己没看好卡。 盗窃案都是趁别人没注意的情况下才偷别人的东西的啊。 11月27日晚上22点多，取钱柜员机那里都没人，只有个在银行柜员机门口 ...
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节前给客户寄了个购物卡，因为当时疏忽，直接就把卡装到了快递信封里，没有别的东西，估计快递公司的人很好辨识，中途估计有人把快递打开，购物卡拿走了，到客户拿到后就一个空的快递，然后找快递公司他们不认账，请问这个问题该怎么处理，能找什么部门来介入处理？谢谢！...
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（也就是中途有7天时间，而正常时间是4天左右），但是很开心就没有详细看包裹就拿走，边走还边和我打电话，对方轻而易举就打开了包裹，发现手机不是我寄过去的HTC手机， 邮局申请书面查单，到现在11月3号晚上还没有收到任何通知，我现在该怎么办？我感觉邮局肯定是查不出东西的，难道就这样算了吗？能不能申请索赔？...
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件损坏为由要求拒收，遭到快递员的拒绝，同时快递员说字你已经签了，东西你要就拿走，不要就丢在街上，跟我没有什么关系。 请问在这个过程中，快递员哪些违返法律的行为。在国家邮政网上我们可以对其哪些行为进行投诉...
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