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我寄快件，结果客人拒收，但退回来的东西却不是我寄的
因为他说是拒收的，不过物流信息也没有显示客人有签收的，因此怀疑是快递员调包了，把里面的东西全部拿走了，那现在我要追究快递的责任，能全赔吗？现在不是快递丢件，而是快递未经我同意私知调包并且拿走我的东西。我该如何处理...
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