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你好,本人是淘宝一个卖家,上月申通给汉阳一个客户寄一个模型类商品,客户担心物流损坏,所以按4000定价付了200元保价费给物流,本身不属于易碎 ,后来我找物流索赔,物流居然说保价只保丢失不包损坏,物流单合同上没有任何写明保丢失不保损坏,也没有书面和口头跟我说这个理论,现在物流只赔偿保价费200元, ...
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