顺丰快递一件液晶电视，保价了，家里是农村人，不懂那么多，当时签收的时候只看了机器外观完好，并没有插电试，就签收了。可是回去装好插电发现内屏坏掉了，就联系顺丰，照片拍给他们了，外包装还破了一个洞，几天过去了，还是主动联系他们，却说不赔，协商几次无果，这样的情况怎么办，谁该负责...
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我在淘宝网购买了一部液晶电视机啊，买回来发现屏幕有条很粗很大的直线，结果我寄送了回去给店家，结果店家去取电视机发现电视机已经屏幕被压裂开了，打电话给物流，物流不承认我电视机屏幕裂开，还说我寄去的时候本身是个坏电视，我寄送的时候又不是裂开的问题，物流现在还叫我自己去打官司，打官司要多少钱请问下 ...
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